Rubriky
Sociální sítě

Reklama na Facebooku svépomocí vs. péče agentury – jaké jsou (ne)výhody?

1.      Reklama na Facebooku svépomocí

Žádný učený z nebe nespadl, takže nemůžete čekat, že vás jednoho dne osvítí duch svatý a rázem proniknete a porozumíte všem zákonitostem facebookového marketingu. Nezbytným předpokladem pro pochopení této problematiky je důkladné samostudium nebo absolvování specializovaného kurzu. Ale i poté jde o minci, která má dvě strany. Co dobrého obnáší rub a co naopak hrozí u líce?

Výhody:

  • Ušetříte peníze za marketingovou agenturu.
  • Nestrávíte mnoho hodin vybíráním agentury, vysvětlováním vašich potřeb, zadáváním cílů, připomínkovacím procesem, diskuzí nad výsledky apod.
  • Vyvarujete se komunikačních šumů a veškeré kampaně i aktivity budou přesně podle vašich představ.
  • Zamezíte tomu, aby agentura mohla využít vaší neznalosti dané problematiky, krmila vás nepravdami a snažila se vás co nejvíce „podojit“.
  • Nebudete odkázáni na externí pomoc, takže v případě potřeby dokážete zakročit okamžitě a nemusíte čekat, až se agentuře uvolní kapacita a do té doby být na pořadníku.

Nevýhody:

  • Stanete se informovaným laikem, ale stále jen laikem a teoretikem, takže marketingové aktivity budou v praxi minimálně ze začátku něco jako kvalifikovanější pokus-omyl.
  • Učením, zkoušením, vyhodnocováním a zdokonalováním propagačních činností strávíte hodně času, který vám chtě nechtě bude chybět jinde.
  • Můžete se dopouštět zásadních chyb, aniž byste si to uvědomovali, takže hrozí opakování lapsusů, které agentura vůbec neudělala anebo je ihned rozpoznala a pro příště se jim vyvarovala.
  • Časem vám může dojít inspirace a bez potřebné kreativity a nových nápadů začnete navzdory dobře zvládnuté teorii stagnovat.

2.      Delegování promo aktivit na Facebooku marketingové agentuře

Většina lidí žije v představě, že navázání spolupráce s agenturou znamená naprosté osvobození od problémů a povinností, které marketing na Facebooku přináší. Jinými slovy – teď máte content i nastavení kampaní na starosti vy, tak se čiňte. Omyl. Potřesením pravicí a podepsáním smlouvy to pro klienta nekončí, nýbrž právě začíná. Dlouhodobě úspěšná kooperace totiž vyžaduje aktivní spoluúčast ze strany zákazníka. Delegováním této odpovědnosti se vám sice opravdu uvolní ruce, ale ne natolik, abyste je občas nemuseli přiložit k dílu. Jasně, můžete dát odborníkům pomyslnou plnou moc, ať od stolu udělají to, za co jim platíte a vy máte klid, jenže takto nastavená spolupráce má své klady i zápory. Jaké jsou?

Výhody:

  • Uvolníte si ruce a delegujete odpovědnost za FB marketing na druhé, takže se sami můžete věnovat tomu, v čem jste opravdu silní.
  • Máte záruku, že texty i nastavení kampaní budou mít na starost lidi, kteří mají praxi v oboru a jejich profesní resumé obsahuje mnohem více než jen certifikát o absolvování jednoho kurzu.
  • Pravidelně budete dostávat report s výsledky i vysvětlením, abyste měli představu, co se za vaše peníze děje a zda se vám ta investice vrací.
  • I pro agenturu platí známé heslo „náš zákazník, náš pán“, tudíž si můžete diktovat požadavky třeba do aleluja a připomínkovat tak dlouho, jak jen budete chtít.

Nevýhody:

  • Nutnost platby za odvedené služby.
  • Nemusíte být spokojeni s výstupy, protože někomu se zkrátka nejde trefit do vkusu.
  • Agentura nerovná se automaticky top výsledky, a ne vždy se dostaví výsledky dle očekávání.
  • Potřeba aktivní spoluúčasti, která vám také nějaký čas zabere.
  • I v tomto případě je žádoucí mít alespoň základní představu o fungování Facebook marketingu, abyste mohli zadávat relevantní požadavky, měli jasně představu, co lze či nelze od kampaně očekávat a nenechali se opít agenturním rohlíkem.

Co si vyberete?

Obětujete propagaci na Facebooku včas, úsilí i nezanedbatelné prostředky, ale výsledek tomu neodpovídá? Zkoušíte všechno možné, leč progres se stále ne a ne dostavit? Už vám docházejí nápady, jak zastavit stagnaci a nastartovat byznys? Možná nastal čas obrátit se na agenturu, která vás a vaše služby dokáže kvalitně prodat. Anebo si zaplatit kvalitní kurz, zjistit, jak na efektivní facebookovou inzerci a stát se marketérem – samoukem. Volba je na vás. A my vám přejeme dobrou volbu.

Je libo komplexní kurz Facebook marketingu?

V prvním případě se vám rádi postaráme o facebookové kampaně, ale těší nás, že vám můžeme pomoci, i kdybyste se rozhodli do těchto vod pustit sami. Nechcete si platit agenturu a raději svůj osud vezmete do vlastních rukou?

Přihlaste se na vynikající a mnoha účastníky prověřený kurz, který je zaměřený na dlouhodobé zvyšování tržeb v menších a středních firmách. Vede ho jeden z největších odborníků na FB reklamu u nás s více než osmiletou praxí a zkušenostmi od věhlasných marketérů z celého světa. Proto vám ho s klidným srdcem doporučujeme. Lepší a komplexnější on-line kurz Facebook marketingu zkrátka nenajdete.

Rubriky
Články Sociální sítě

Jak poznáte, jestli byste si měli založit firemní Instagram?

Význam Instagramu neustále roste. Používá ho čím dál tím více lidí, čímž se logicky zvyšuje i jeho marketingový potenciál. Většina firem si tak pokládá otázku, zda si má založit profil. Jak si správně odpovědět?

Začněme od píky. Instagram můžete z firemního pohledu používat k inzerci nebo prezenci. A podle toho, kterou možnost si zvolíte, snadno zjistíte, zda má smysl zakládat i profil či nikoliv.

Inzerce na IG

Drtivá většina uživatelů Instagramu jsou mladí lidé v kategorii 13-35 let. Spadá vaše cílová skupina do tohoto věku? Pokud ano, tak se vám vyplatí investovat do inzerce. V porovnání s jinými kanály je totiž relativně levná a je schopna zasáhnout široké publikum. Důležitý je ale fakt, že inzerovat na Instagramu můžete i bez aktivního profilu, vše stačí nastavit z reklamního rozhraní Facebooku. Pokud si tedy v rámci marketingových aktivit vystačíte pouze z inzercí, není třeba si zakládat profil. To nastává tehdy, když se tam chcete i prezentovat.

Prezentace na IG

… a dostali jsme se k jádru pudla. Mnoho firem si v záchvatu euforie a marketingového nadšení automaticky založí profil, aniž by si rozmyslely, jestli vlastně mají uživatelům této sítě co říct. Instagram je totiž velmi specifická platforma, kam lidé vkládají fotografie nebo krátká videa, a to samé sledují u ostatních. Chtějí se zde v první řadě pobavit. Ve druhé pak inspirovat. A vše v čistě vizuální podobě. Touží vidět atraktivní (a pokud možno profesionální) fotky ze svého oboru nebo hobby, nahlédnout do soukromí celebrit či poodhalit zákulisí slavných značek.

Tahle síť není pro každého

Jinými slovy – není to Facebook, který snese v podstatě jakýkoliv obsah. Ten v současné době funguje i jako zdroj informací, novinek, on-line tržiště a podobně. Před založením firemního profilu na Instagramu si tedy musíte na rovinu přiznat, zda je obor vaší činnosti tak zajímavý, aby ve vizuální podobě pobavil nebo inspiroval mladé publikum.

Občas je těžké si přiznat, že „behind the scenes“ záběry nebo fotky nejnovějších produktů jsou atraktivní pro vás, ale z pohledu uživatelů Instagramu už nikoliv. Ano, taková cukrárna by měla slušný instagramový potenciál, protože hodně z nás se rádo podívá na krásný cupcake nebo proces výroby třípatrového svatebního dortu, ale opravna obuvi nebo výrobce softwaru při vší úctě jen sotva nabídne dostatečně „sexy“ obsah.

Byla by to zbytečná snaha. A snažit se za každou cenu zvýšit počet sledujících, je velmi neefektivní cesta k úspěchu. Často totiž i vysoké číslo v kolonce „followers“ nezaručuje dobré prodeje. Tyto lidi zajímá pouze obsah, který publikujete, ale nemusí mít zájem o to, co ve skutečnosti nabízíte. Proto není nutné být na Instagramu za každou cenu jen proto, že zrovna frčí. I v tomto případě může platit, že méně je více a ten čas, úsilí a peníze se vyplatí investovat jinam. Třeba na Facebook nebo do PPC kampaní.

Zvažte si tedy, zda máte čas, schopnosti a možnost pravidelně publikovat atraktivní fotky. Na Instagramu je totiž, ostatně jako na všech sociálních sítích, pravidelnost základním předpokladem pro dlouhodobý úspěch. Druhým pilířem je kvalita fotografií. Na Facebooku se odpustí i trošku rozmáznutý snímek, nedokonalá kompozice či nepříliš vhodné nasvícení, ale instagramová komunita je nelítostná a po několika takových faux pas vás přestane sledovat. Pokud splníte tyto dva požadavky, tak vám už zbývá pouze ke každé nahrané fotce přidat vhodné hashtagy, které vašim příspěvkům zvýší dosah. 

Pomoc je na cestě

Potřebujete pomoci s volbou a nastavením správného marketingového kanálu pro váš byznys? Obraťte se na nás. Rádi vám pomůžeme najít vhodnou platformu i způsob tak, abyste z toho vytěžili co nejvíc.

Myslíte si, že výrobce betonových dlažeb nemůže mít atraktivní účet na Instagramu? Podívejte se na profil našeho zákazníka, který jsme pomáhali rozběhnout.
Rubriky
Články Sociální sítě

4 pádné důvody, proč používat Facebook pixel

Facebook umí být mocným a nesmírně efektivním nástrojem propagace. Pokud se tedy využívá správně. A právě k tomu může dopomoci služba Pixel. O co se jedná a jak s ním zlepšíte placenou reklamu na nejpopulárnější sociální síti?

Facebook Pixel je část scriptu, která se vkládá do zdrojového kódu stránky. Jeho hlavní účel spočívá v měření a značkování návštěvníků, na které pak lze lépe a personifikovaněji cílit. S Pixelem tedy dokážete snadno analyzovat vaše publikum, což využijete především pro remarketing, vytváření publik a vyhodnocování facebookových kampaní. A to například s Google Analytics nejde. Minimálně ne do takové míry.

1. Remarketing

Chcete nastavit remarketingovou kampaň na Facebooku a opět se připomenout lidem, kteří se v minulosti objevili na vašem webu? V tom případě je nejvyšší čas implementovat tento script do zdrojového kódu. Pixel totiž označkuje návštěvníky a poté je sám najde na sociální síti. Takže není problém zacílit reklamu na někoho, kdo si vložil zboží do košíku, ale nakonec ho nekoupil či na bývalé zákazníky, kteří vám udělali kšeft v nedávné i vzdálenější minulosti. A ano, tušíte správně, remarketing je ta reklama, která vás občas „pronásleduje“ ještě 30 dní po návštěvě nějakého webu.

2. Tvorba publik

Vytváření publik pomáhá zefektivnit reklamy na Facebooku. Prostřednictvím dat z Pixelu si stanovíte kritéria pro cílovou skupinu (kupříkladu všechny zákazníky za poslední měsíc) a poté snadno můžete vznést požadavek, aby FB našel společné znaky těchto osob a na jejich základě dohledal podobné lidi. Ten pak prostřednictvím algoritmů vytvoří publikum, které bude do vysoké míry odpovídat tomu zdrojovému. A to využijete v akvizičních kampaních.

3. Akviziční kampaně

Pixel vám poslouží i k oslovení potenciálních zákazníků, kteří na vašem webu ještě nikdy nebyli. K tomu je zapotřebí vytvořit tzv. akviziční kampaň, tedy reklamní sestavu optimalizovanou na zvolený typ konverze, například dokončení nákupu, zobrazení vybraného produktu nebo prohlédnutí speciální prodejní stránky. Facebook pak ukáže reklamu lidem, u nichž je důvodný předpoklad, že tuto konverzi uskuteční.

4. Vyhodnocování kampaní

Prostřednictvím Pixelu poskytujeme data o chování návštěvníků mimo Facebook přímo Facebooku, zatímco přes Google Analytics má tato data pouze Google. Implementace Pixelu tak umožní zacílit facebookovou reklamu s chirurgickou přesností, protože FB dokáže data z Pixelu zkombinovat s množstvím dalších informací, jimiž o daném uživateli disponuje. Tím pádem ušetříte prostředky, jelikož se vaše reklama zobrazí pouze lidem, které bude opravdu zajímat. Anebo u nich existuje důvodné „podezření“, že by je zajímat mohla. Samozřejmě, i tady se občas může vyskytnout ona pověstná výjimka, potvrzující pravidla, ale bez toho by to asi nešlo, že?

Ukažme si ještě na odbornějším příkladu, proč může být chytrý script jménem Pixel ideální doplnění ke Google Analytics pro vyhodnocování kampaní.

Důvod je prostý – zatímco GA využívá pro přiřazování konverzí (mimo jiné) atribuční model last-click, čímž přisuzuje splnění cíle pouze poslednímu prokliku, tak Facebook vyhodnocuje atribuci ještě 28 dní po prokliku a 1 den po shlédnutí reklamy.

Není vám toto vysvětlení jasné? Klíčem k pochopení této problematiky je poznání atribučního modelu last-click, který využívá Google Analytics. Představte si, že zákazník viděl vaši reklamu vGoogle Ads. Kliknul na ni a dostal se na váš web, ale nic nekoupil. Týden poté se vrátil, protože jste na něj zacílili inzerci na sociální síti, jenže stále neprovedl požadovanou konverzi. Neučinil ji ani další den, kdy se tam vrátil potřetí, tentokrát po rozkliknutí newsletteru. Dočkali jste se až o pár hodin později, kdy se rozmyslel, naťukal do prohlížeče vašeho webu a konečně nakoupil zboží.

V tomto atribučním modelu by Google Analytics vyhodnotil jako determinant konverze poslední proklik, tedy vlastnoruční návštěvu stránky, byť ve skutečnosti ta zákazníkova cesta k nákupu byla mnohem delší a trnitější, ale GA by zmapoval pouze její finální část. Pixel zaznamenává mnohem delší časový údaj, takže máte o přerodu návštěvníka v zákazníka daleko podrobnější a ucelenější informace.

Vložení do zdrojového kódu

Na světě existují i těžší úkoly než implementace Pixelu. Stačí si otevřít Business Manager a vygenerovat v něm script s unikátním ID Pixelu, který poté zkopírujete do hlavičky „zdrojáku“. Pro účely základního měření to bohatě stačí. V podrobnějším nastavení si pak můžete vybrat, aby chytrý script zaznamenával i další aktivity, které může návštěvník na vašem webu provést.

Chcete pomoci s implementací Facebook Pixelu a zefektivněním facebookových kampaní? Obraťte se na nás. Rádi vám pomůžeme oslovit ty správné lidi.

Rubriky
Články Sociální sítě Strategický marketing

6 kroků pro úspěšnou vánoční kampaň na sociálních sítích

Vánoce, Vánoce přicházejí… Možná ne zcela, ale minimálně se blíží. A vy byste to měli zohlednit i na sociálních sítích. Sice to pravděpodobně bude pracné a časově náročné (tedy pokud to chcete udělat správně), ale v konečném důsledku i velmi účinné. Podívejte se, jak přizpůsobit aktivitu na „sockách“ svátečnímu období.

Vánoce jsou pro každý e-shop i poskytovatele služeb na internetu milovaným i (tak trošku) nenáviděným obdobím zároveň. Objednávky se sice množí, ale to i stres, povinnosti a zodpovědnost. Člověk pak často neví, kde mu hlava stojí a nezvládá to. Proto je vhodné přemýšlet o dva tahy dopředu a připravit si komunikační strategii pro sociální sítě už v předstihu, abyste si trošku uvolnili ruce a nemuseli to řešit za pochodu. Ale to už se pomalu dostáváme k samotným tipům. Tak pojďme na ně.

1. Vymyslete si podrobný plán

Naprostým základem úspěšné optimalizace sociálních sítí na Vánoce je uvažovat koncepčně. Jen málokdo totiž přijde s opravdu dobrými nápady na poslední chvíli. Proto doporučujeme začít tvořit plán na předvánoční strategii s dostatečným předstihem. Začněte s analýzou výsledků minulých kampaní a vycházejte z ní. Zjistěte, co fungovalo a čeho se naopak letos bude vhodné vyvarovat. Promyslete si, jak bude aktuální kampaň vypadat a které prvky má obsahovat. Připravte si poté alespoň orientační harmonogram jednotlivých příspěvků, abyste věděli, co, kdy a kde hodláte publikovat.

2. Co nejdříve kontaktujte externisty

Vaši spolupracovníci budou pravděpodobně také v jednom kole, a proto je záhodno se s nimi domluvit a poslat jim podklady s co největším předstihem, aby vše stihli a nedělali to v časovém presu. Výsledek práce přetíženého a uvolněného grafika se může výrazně lišit.

3. Nasaďte vánoční facelift

Vánoční kampaň musí být autentická. A toho těžko docílíte, pokud máte jako profilový obrázek nebo cover nastavenou letní nebo defaultní fotku. Převlékněte tato místa do vánoční hábitu, aby vizuál ladil s obsahem, který teď hodláte sdílet. Sjednocený design bude působit daleko lépe, i kdyby to mělo znamenat jenom to, že ke své standartní fotografie přidáte santaclausovskou čapku. I taková snaha se cení, byť třeba bude úsměvná.

4. Vytvářejte vánoční obsah

Speciální kampaň potřebuje content na míru. A proto je nutné přicházet s obsahem ve svátečním duchu a vánoční tematikou. Dochází vám inspirace a už nevíte, o čem v tomto období psát? Podívejte se na náš článek 5 tipů na předvánoční marketing a bohatšího Ježíška.

5. Zapojte publikum anket do soutěží

Soutěže představují osvědčený způsob, jak zvýšit dosah. Přichystejte si pěkné ceny a vyzvěte lidi, aby sdíleli to, co chcete s tím, že několik výherců bude posléze odměněno. Další možností je zapojit publikum do originální a vtipné ankety. Představte si, že provozujete kosmetický salón nebo e-shop s doplňky pro ženy.  Co se třeba obrátit na publikum s dotazem, jaká služba by napomohla k tomu, aby si Ivánek místo Nastěnky vybral Marfušu. A coby možnosti dát modeláž nehtů, peeling, botox, liposukce, prodloužení vlasů atd. Plus nechat volné políčko jako možnost pro kreativitu hlasujících a jejich vlastní nápady.

6. Nastavte si publikační harmonogram

V této fázi už máte vymyšleno co, kdy a kde chcete mít a zároveň je vše potřebné zpracováno tak, aby to mohlo jít do světa. Připravte si tedy jednotlivé příspěvky k publikování dle plánu a hned máte o starost méně!

Delegujte své starosti na nás

Jste v časovém presu a nestihnete ani vymyslet vánoční kampaň, natož abyste ji zrealizovali? Obraťte se na nás. Rádi vám připravíme sváteční content na míru a postaráme se i o nastavení publikačního plánu.

Rubriky
Články Sociální sítě

Jak získat fanoušky na Facebooku?

Dnes už je takřka nemyslitelné, aby nějaký projekt či služba neměly založenou vlastní stránku na Facebooku k propagaci a komunikaci s fanoušky. Pokud to s podnikáním myslíte vážně, tak nejpoužívanější sociální síť nelze brát na lehkou váhu. Jak si získat co nejvíce fanoušků?

Ikonka na webu

Vložte si tlačítko s ikonkou Facebooku na váš web. Každý návštěvník bude vědět, že na něm jste. Pokud se mu zalíbí obsah stránky, s největší pravděpodobností prozkoumá i firemní profil na FB.

Live streamy

Poslední dobou je velice populární živé vysílání. V rámci webináře nebo formátu Q/A povídáte o tom, co by vaše publikum mohlo zajímat, zatímco audience má možnost live stream v reálném čase komentovat a reagovat tak na něj. Na svůj facebookový profil také můžete pravidelně umísťovat i předtočená videa a poté si je vložit na web nebo blog. Ta poslouží i jako link na váš FB profil.

Lidi přitahuje unikátní a zajímavý obsah. Nejlepší cesta k získání většího počtu příznivců tedy tkví v pravidelném publikování interesantních věcí. Pokud si zakládáte profil, odstartujte vaši dráhu na FB nějakým uvítacím videem: představte vás, vaše služby a konkurenční výhody. Zkrátka vysvětlete publiku, proč stojí za to vás lajknout a sledovat.

Obsah je král

Poté už „jen“ krmte účet zajímavým obsahem. A třeba:

  • pište blog a vkládejte odkaz na každý nový článek,
  • postujte atraktivní fotografie produktů,
  • upozorňujte na aktuální novinky a slevové akce,
  • sdílejte novinky z oboru a komentujte je,
  • vytvořte cyklus „Za oponou“ a nechávejte pravidelně nahlédnout pod pokličku vašeho byznysu, aby lidé zjistili, jak se to či ono dělá a kdo za tím stojí,
  • pořádejte soutěže a vyzývejte publikum, ať se zapojí (sdílením odkazu, okomentováním příspěvku, pozváním přátel k lajku stránky nebo posláním fotky s vaším produktem).

Nestyďte se pozvat

Často se stává, že lidé reagují na příspěvky a lajkují je nebo sdílí, ale přitom hned nekliknou na „To se líbí“ u celé stránky. Pro tyto případy tu existuje funkce „Pozvat“, prostřednictvím které vyzvete každého, kdo zareagoval na váš post, aby kromě příspěvku nezapomněl olajkovat i stránku. V naprosté většině případů se totiž setkáte s pozitivní odezvou. Je to sice ruční práce a trochu piplačka, která ale nezabere příliš času a lze tím velmi rychle zvýšit okruh fanoušků.

Linkbuilding 😊

Mějte na paměti, že každé okomentování či pouhý lajk příspěvku jakéhokoliv fanouška může vyskočit coby upozornění na zdi jeho přátel, čímž hned získáváte větší dosah. A čím víc lidí ví o vaší existenci, tím větší publikum máte. Nezapomínejte také na váš firemní profil odkazovat, odkazovat, a ještě jednou odkazovat. Nikdy nevíte, kdo náhodou narazí na váš osobní profil na Facebooku, Twitteru, Instagramu nebo LinkedIn, a proto je vhodné (a strategické zároveň), vložit si do bia na každém účtu přímý link na ten pracovní.

Feedback

Nezapomínejte také na zpětnou vazbu. Reflektujte ji a vytvářejte content na přání své cílovky. Na co se nejčastěji lidé ptají (pokud jde o cílovku, mělo by být „ptá“), co je/ji zajímá a co jim/jí musíte trpělivě individuálně vysvětlovat? Spojte příjemné s užitečným a odpovězte na tyto otázky prostřednictvím videa Q/A, live streamu nebo průběžně aktualizovanou rubrikou „Časté dotazy“.

Rubriky
Články Copywriting PPC – Pay Per Click Sociální sítě Strategický marketing

Marketing festival 2019 – slavnostní setkání „on-line markeťáků“

Ve dnech 20. – 22. 3. 2019 v Praze probíhal už 6. ročník marketingového festivalu, který pořádá Jindřich Fáborský. Tentokrát s rekordní účastí 2 300 osob. Dle zpětných vazeb na Twitteru tam byl asi každý, kdo se internetovým marketingem u nás vážněji zabývá. 😊

Festival nebo konference?

Skutečně se jedná spíše o festival než konferenci. Už samotný formát je zajímavý. Začíná se ve středu večer rozehřívací party, tu jsem si ovšem nechal ujít. Ve čtvrtek následují paralelní přednášky, a to buď půldenní nebo celodenní. Výběr byl opravdu pestrý. Každý si mohl vybrat téma, které ho nejvíce láká. Já si dělal zálusk na celodenní školení Jana Kvasničky o procesu optimalizace webů a e-shopů. Chtěl jsem si ověřit u největšího experta na UX u nás, zda jsou naše postupy v pohodě a kde by bylo fajn je ještě vylepšit. Žel, pracovní povinnosti a nutné schůzky mi tento záměr zhatily. ☹ Ale bylo to asi opravdu dobré.

Večer byla druhá party u Mánesa. Pozitivně hodnotím snahu propojení komerční sféry a neziskového sektoru. To je opravdu dobrý počin a určitě došlo k navázání nových partnerství a spolupráce. Zaujal mě portál Dobromila, kde se propojují celospolečensky prospěšné nabídky a poptávky. Asi se do něj také zapojíme. Atmosféra v přízemí Mánesa s netradičním výhledem na Národní divadlo, s tlumeným osvětlením a živou klavírní hudbou měla něco do sebe. Jinak mi přišla party dost studená a nevydržel jsem tam dlouho.

Pátek – markeťáků svátek

Hlavní program vypukl v pátek v Kongresovém centru Praha. Bez jakýchkoliv problémů a front se prostor naplnil několika tisíci účastníky. Trefně to okomentoval @PavelUngr. Kdo někdy zažil dlouhé fronty na konferencích s pár stovkami lidí, tak opravdu hladký servis ocení.

I když kvalita jednotlivých příspěvků byla různá, všechny byly na velmi vysoké úrovni. Skladba řečníků, organizační zabezpečení a vizuální provedení jasně tuto akci řadí na světovou úroveň. Naprosto souhlasím s @polasekdavid.

Pár postřehů z přednášek

Asi každého zaujaly „mírné“ rozpory mezi jednotlivými přednášejícími. Jak si všiml třeba @lukassanek.

Například nepředstíraný záchvat zoufalství Wila Reynoldse, když dostal otázku: „Má linkbuilding v roce 2019 ještě nějaké místo?“ Ve své 40minutové přednášce vysvětloval, že vše je o kontextu a chování uživatele, a pak toto. Svým „divadelním vystoupením“ ukázal, že přednášející mají svůj vyhraněný pohled na věc. A to je dobře, protože jen tak mohou řečníci předat nějaké poselství. To ovšem neznamená, že musí mít ve všem pravdu. Sám Wil přiznal, že nyní vidí některé věci jinak než před pár lety.

Dnes populární buzzword „kritické myšlení“ je holt nutné používat i na marketing festivalu a pak si každý od kvalitních řečníků odnese to, co v danou chvíli potřebuje.

Christopher Wylie zaujal odvahou odhalit nekalé praktiky Cambridge Analytica. Vůbec ochrana dat se prolínala téměř všemi přednáškami. Vždyť on-line marketing je hlavně o datech. Co mě zarazilo, bylo, že na dotaz Stephana Hamela, kdo z přítomných používá adblocker, zvedla ruku polovina lidí v sále. Právě ti, kteří se živí vytvářením a cílením reklamy. Hned mi problesklo hlavou to, co pak vtipně poznamenal @MarekG_cz.

Jono Alderson přinesl jedno z nejvíce kontroverzních témat, a to odprostit se od vlastních webů a vrhnout se na působení na platformách, myšleno sociálních sítích. Publikovat obsah tam, kde jsou lidi, dává smysl. Že by se tím ovšem role webu a vlastní značky nějak zásadně zmenšovala? Nejeden z nás už poznal úskalí vydání se na milost a nemilost platformám. Naše firma patří mezi ty, kterým Facebook ze dne na den utnul několik měsíců pracně se rozjíždějící business v řádu statisíců korun. Bez řádného vysvětlení, bez možnosti odvolání. Něco se nám nezdá, tak začni znovu. Nikde ale není řečeno, že až se ti to znovu rozjede, že tě opět neblokneme. Do takových platforem to jsou opravdu velmi riskantní a frustrující investice.

Být vidět na sociálních sítích a přivádět odsud lidi na vlastní web/blog/e-shop, kde s nimi pak budu komunitně pracovat, mi přijde v současné době jako mnohem bezpečnější strategie.

Dan Ariely srozumitelně vysvětlil, jak se lidé cítí při placení a jak reagují na různé slevy. Hmatatelný dárek je lepší než sleva, 7 dolarů z 15 dolarů je něco úplně jiného než 7 dolarů z 1 500 dolarů. Nedocenění vlivu dětí je fakt, ale byl bych opatrný pro jejich zatahování do reklam a skrze ně pak působit na rodiče. Přeci jen nějaká etická pravidla bychom měli mít, a snažit se prodat za každou cenu, v nich asi nebude.

Je pro mě inspirací, že se nemáme stydět prezentovat, kolik úsilí nás stojí, poskytovat kvalitní služby zákazníkům. Ono na takové tabulce analýzy klíčových slov není na první pohled vidět, kolik hodin práce obnáší nebo kolik hodin zabralo snížení ceny za proklik či zvýšení konverzního poměru. Zákazník vnímá jen hodinovou sazbu nebo výslednou fakturu. Reklamy na internetu se přeci zobrazují automaticky… 😊

Ukázat, že hledáme řešení vždy výhodné pro zákazníka, se nám daří. Asi i proto o zákazníky nouzi nemáme. Někdy to ovšem naráží na ekonomickou udržitelnost firmy. Holt zaměstnanci logicky chtějí za svou práci každý měsíc výplatu. Pozadu nestojí ani stát, který chce za to, že se snažíte, nervujete, hledáte neustále nové příležitosti, optimalizujete procesy, své „výpalné“. A to, aniž by vám v tom nějak pomáhal. Spíše vám život ještě řadou různých opatření, nařízení a omezení komplikuje. A zkuste se o pár dní opozdit s platbou na sociální pojištění nebo DPH. Takže ano, hledat řešení výhodné pro zákazníka, ale musí tam být balanc, že to nemůže být na úkor ekonomické udržitelnosti firmy.

Josef Havelka, jediný český řečník, otevřel další kontroverzní téma ohledně hlubšího záměru – poslání – značky (purpose). Asi každý si všiml, jak se aktivismus dostal i do reklamy. Viz např. Gillette. Pro mileniály je prý pozadí značky důležité, ovšem čísla říkají, že sociální dopad značky ovlivňuje pouze 21 % nakupujících. Některé z vtipných prezentovaných reklamních ukázek najdete v tweetu @AdSaboteur.

Mark Ritson ve své živé závěrečné přednášce festivalu dost často neopomněl opakovat, že toto je všechno „shit“ a značka musí především prodávat.

Jelikož sami fungujeme jako sociální podnik a celá naše firma je založena na silném příběhu zapojení handicapovaných lidí do běžného života ve formě, kterou jim nikdo jiný nenabízí, zákazníky toto vůbec nedojímá. U zakázek rozhoduje cena a kvalita služeb. Když v jednom z tohoto selžeme, sociální rozměr to nezachrání.

Na vystoupení Kirsty Hulse, jediné ženy mezi řečníky, mě zaujalo zaměření na autenticitu, správné načasování a originalitu. Kreativita je až další v pořadí. Osobně bych ještě více vypíchl tu autenticitu. Myslím, že společným jmenovatelem neúspěchu velmi kreativních reklam je to, že je zákazníci nevnímali jako autentické. Povzbudilo mě, že kreativitě se dá naučit. Jsem technicky a analyticky zaměřený člověk a trpím, že mě některé originální pohledy míjí. Snad kreativní učení funguje v každém věku.

Samuel Scott mnohé pohoršil tím, že si dovolil svou přednášku číst. Jako člověka, zvyklého na akademické a politické konference, mě tato skutečnost zásadně nerušila, byť je jasné, že neformální přednes je mnohem poutavější. I když se Samuel vyhrazoval proti slovu „content“, nepřiměl mě k tomu, abych ho přestal používat. Z jeho přednášky jsem si odnesl, že není obsah jako obsah. Psát články pro články, příspěvky pro příspěvky je opravdu k ničemu. Ale vytvářet hodnotný obsah s jasným cílem a cílovou skupinou, má v současné době i do budoucna smysl. Chceme, aby ten náš byl mezi těmi 5 %, které vydělávají. 😊 Ovšem, jak píší někteří blogeři: „Nikdy nevím předem, který článek bude jak úspěšný.“ Opravdu asi platí, že na jeden hodnotný text musí být vytvořeno deset, které zapadnou. Kam se asi zařadí tato reportáž, která mi dala tolik práce?

Stephan Hamel tak trochu varoval před umělou inteligencí (AI) podobně jako Elon Musk. Ono je opravdu znepokojující vytvořit něco, co nemáme plně pod kontrolou. Ovšem obávám se, že vývoj kvůli tomu nezastavíme a až čas ukáže, zda si tím lidstvo opravdu podřezalo větev. Rasistická Tay, psychopatický Norman, AI píšící fake news nebo AI vkládající ve videu Obamovi jiná slova do úst, nahání hrůzu. Ale je pravda, že AI dělá i spoustu pozitivního. To už v příspěvku, který měl šokovat, úplně nezaznělo. Dobré bylo zakončení odkazem na Montrealskou deklaraci formulující určité etické principy pro zavádění AI.

No a na už zmíněném závěrečném strhujícím Marku Ritsonovi mě povzbudilo, že jakoby „vykradl“ můj kurz „8 otázek strategického marketéra“. 😉 Ale abych byl upřímný, inspiroval mě k posílení některých aktivit, které zatím děláme spíše intuitivně. Např. mít kromě loga a firemní barvy ještě cca 2 až 3 firemní kódy, dle kterých je firma jasně identifikovatelná. „Kódy“, asi lépe česky řečeno „symboly“, musí být používány tak často, aby se majiteli už protivily. „Tehdy je zákazníci jakž takž začnou vnímat“, řekl Mark Ritson. Dobrým připomenutím je, že strategie má být jednoduchá a neměla by obsahovat příliš různých cílů.

Technické poznámky

Celým dnem úžasně prováděla Britney Muller. Jako ten, kdo se občas ocitá v roli moderátora, vždy obdivuji, když někdo dokáže tak nenuceně, vtipně a mile moderovat celodenní konferenci, a navíc úžasně dodržovat čas.

Závěrečná after party v Kongresovém centru Praha byla už trochu živější než u Mánesa. Nabídka různých stánků s občerstvením a několika druhů alkoholických nápojů opět podtrhovala festivalový nádech akce. Asi by bylo příjemné, kdyby součástí, ne příliš nízkého vložného, byl poukaz na nějaké základní občerstvení zdarma, ale marketing je marketing. Točí se v něm peníze, a tak je předpoklad, že účastníci kromě několikatisícového vložného za jeden den přednášek, dají i pár stovek za večerní občerstvení.

A kdo jste neměl možnost být na party osobně, alespoň ukázka od rozehřívací kapely. Do tance se nikdo moc nehrnul…

Závěrem

Pro toho, kdo se zabývá on-line marketingem, má určitě účast na tomto festivalu smysl. Během seminářového dne je možnost naučit se nové věci, během konferenčního dne pak přijmout určité nasměrování, inspiraci. Večerní party k takové akci určitě patří a bez nich by to nebylo ono. Možná zkusit trochu více posílit networkingovou část, aby to nebylo jen o hloučcích těch, kteří se již znají a společně zapaří, ale aby akce přispěla i k novým partnerstvím a třeba i přátelstvím. Poradit by mohli třeba zakladatelé komunity First Tuesday, kde byla networkingová část vždy hodně promakaná.

Tak spolu s @robertstipek mohu konstatovat:

Dobrá práce Jindřichu Fáborský a celý týme! Směle do příprav dalšího ročníku festivalu. Laťka je nastavena hodně vysoko.

Rubriky
Články Sociální sítě

LinkedIn není jen ten čtvrtý vzadu – jak ho využít pro efektivní propagaci?

Máte založený firemní profil na LinkedIn? A používáte tuto sociální síť jako nástroj propagace vašeho byznysu? Nechci znít jako Hujer, ale pokud ne, tak už je opravdu nejvyšší čas. Proč byste s tím neměli otálet, a jak využít maximální prezentační potenciál této profesní platformy?

LinkedIn je takový sociální otloukánek. Z Facebooku a Twitteru čerpáme zprávy ze světa i našeho společensko-virtuálního okruhu. Instagram slouží coby užitečný zdroj motivace, inspirace a té zdravé české závisti. Ale co ten čtvrtý vzadu? Tam se zrovna dvakrát nepobavíme. Nezjistíme, co nového u kamarádů ze základky a ani vyrýsované fotografie spoře oděných lidí zde nenajdeme. LinkedIn je zkrátka až moc formální. Má na něj vůbec cenu chodit, když zrovna nehledáte práci nebo nové zaměstnance?

Ano, má. Jde totiž o ideální místo, kde můžete ukázat celému světu, že jste opravdová kapacita ve svém oboru. A když říkám celému světu, tak nepřeháním. LinkedIn je nejpoužívanější pracovní síť na světě, na které se zaregistrovalo už přes 590 milionů uživatelů a každou vteřinu se přidají 2 další. V České republice je zatím přes 1,2 milionu aktivních účtů, s nimiž lze snadno navázat kontakt a oslovit prostřednictvím publikování odborných článků z jejich profese.

Mezi lidmi často panuje mylná, a z pohledu on-line marketingu i velmi nešťastná představa, že LinkedIn každý den „sjíždí“ pouze headhunteři. Není tomu tak. Samozřejmě, tento nástroj přímo vybízí k tomu, aby na něm byli pracovníci HR pečení vaření, ale minimálně pár minutek denně tam stráví skoro každý vysoce postavený manažer a většina velkých ryb. Ti totiž nehledají zajímavé články na Fejsu, nýbrž právě zde.

Atraktivně vypadající, pravidelně aktualizovaný a zajímavý obsah generující profil může mít blahodárný efekt na B2B byznys. Proto není divu, že 78 % firem zařazuje LinkedIn do svých B2B strategií.

Jak si vytvořit kvalitní firemní profil?

  • Udělejte si designové logo, které poslouží coby profilovka.
  • Použijte pár atraktivních obrázku jako background foto. Může jít o společný portrét zaměstnanců, zátiší z vašeho pracoviště nebo umělecký snímek, který vystihne duch vaší firmy.
  • Popište stručně, jasně a srozumitelně, co umíte, čeho jste už dosáhli a čím pomůžete potenciálním zákazníkům.
  • Poproste stávající či bývalé klienty, ať vám napíší referenci a přidejte si ji na profil. Tento feedback je stěžejní pro vaši důvěryhodnost, aby bylo na první pohled vidět, že nemluvíte jen do větru.
  • Rozmyslete si dopředu, jaké je vaše publikum a koho vlastně chcete oslovit. Cílíte pouze na český rybníček? Pište v mateřštině. Pokud hodláte expandovat na zahraniční trh, používejte univerzální jazyk, tedy angličtinu.
  • Přidejte se k relevantním skupinám, zapojujte se do diskuzí a ukažte jejich členům, že víte, o čem mluvíte. I takto se buduje brand.
  • Myslíte, že LinkedIn využijete nejen k propagaci, ale výhledově i pro nábor nových zaměstnanců? Vytvořte si záložku Kariéra, kam budete moci vkládat inzeráty a nabídky pracovních pozic.
  • Pamatujte na SEO a popište sami sebe nebo váš byznys v sekci Speciální informace za využití klíčových slov. Nechte se tak snadněji najít lidmi, kteří by o vás mohli mít zájem.

Tak tohle by bylo, ale co teď? Odpověď je snadná – naplnit kvalitní profil kvalitním obsahem, provedení však bude podstatně těžší…

Chce to účinnou taktiku

Zpracujte si obsahovou strategii. Jistě, můžete využít již vytvořené avatary či persony, které máte připravené pro tvorbu příspěvků na Facebook, Instagram nebo k vymýšlení témat článků na blog, ale LinkedIn sdružuje tolik vysoce postavených (a na této síti aktivních) byznysmenů z nejrůznějších sfér, že byste mohli zohlednit tuto skutečnost a upravit svůj propagační plán. Ten by měl zodpovědět následující otázky:

  • Koho chcete oslovit?
  • Co vaši cílovku zajímá? Jaké má problémy, s čím se potýká a kterak byste ji mohli pomoct?
  • Jaká klíčová slova často vyhledávají?

Nepodceňujte ani zdánlivé maličkosti, jako je čas uveřejnění příspěvků. I na takové detaily algoritmus LinkedInu hledí a jejich bagatelizace může způsobit, že se váš obsah nedostane ke všem sledujícím. V které dny byste měli publikovat?

  • Úterý,
  • středa,
  • čtvrtek.

… a jaká denní doba je ideální pro vložení zajímavého článku, videa nebo jiné aktuality?

  • Brzy ráno, mezi šestou až osmou,
  • kolem poledne,
  • po šesté večer.

Zapojte své zaměstnance

Člověk by měl tak trošku žít svojí prací. Alespoň v tom pozitivním slova smyslu. Pracují pro vás podřízení rádi? Líbí se jím firemní kultura a nechodí do šichty jen z donucení? Využijte toho a zapojte je, ať se stanou nejen důležitou součástí celého byznysu, ale i propagace. Účetní je lehce přes 50, ajťák právě oslavil Kristova léta a obchodní zástupce teprve před rokem dodělal maturitu, takže každý z nich představuje jinou generaci s odlišným sociálním okruhem známých. Proto stačí občas nasdílet firemní příspěvky, aby se dostaly k širokému spektru lidí. A o to vám přece jde, že?

Využijte potenciál LinkedInu

LinkedIn je možná „jenom“ profesní síť, která se na první pohled nemusí zdát tak atraktivní jako Facebook nebo Instagram, ale i v ní dříme ohromný propagační potenciál. Uvědomte si to dříve než vaše konkurence. Využijte jedinečné příležitosti a navazujte nové kontakty. Ukažte až 1,2 milionu Čechů, že jste profíci každým coulem.

Rubriky
Články Sociální sítě

Jak dosáhnout maximální návštěvnosti přes Facebook?

Popularita Facebooku v poslední době i kvůli několika skandálům výrazně klesá a bylo by logické, kdyby stejný trend postihnul i marketingové využití nejpoužívanějšího sociální sítě, jenže chyba lávky. Nové studie ukazují, že z Facebooku lze oproti předpokladům stále generovat vysokou návštěvnost vašeho webu. Podívejte se, jak toho docílit. 

V tomto článku se kromě našich vlastních zkušeností opíráme o argumenty marketéra Neila Patela, jemuž se pouze za měsíc srpen povedlo dostat z Facebooku na svůj blog 20 420 návštěvníků. A to, prosím pěkně, pouze prostřednictvím publikováním 4 článků za celý měsíc. Každý z nich tak v průměru přilákal 5 105 lidí z FB. 

Pan Patel tedy ví, o čem mluví, ale ve své studii se neopírá jen o statistické údaje z vlastního blogu. V současné době pomáhá s vývojem nového SEO nástroje, kvůli němuž nasbíral data o sdílení na Facebooku z více než 9 miliard webových stránek. Analýze podrobil celkem 5 860 631 392 článků, z kterých vyvodil velmi zajímavé závěry. 

Jak tedy dosáhnete maximální návštěvnosti vaší stránky přes Facebook? 

1. Zvolte si typ příspěvku podle zamýšleného cíle 

Čeho se snažíte na svém profesním Facebooku dosáhnout? Chcete co nejrychleji „nahonit“ počet fanoušků nebo získat co nejvíce lajků u pár příspěvků, nebo preferujete stabilní a kontinuální traffic? Tuto otázku je potřeba si zodpovědět, ještě než sednete k počítači a začnete tvořit, protože je záhodno vybrat vhodný typ příspevku podle sledovaného cíle. 

Z Patelovy analýzy vyplývá, že nejvyšší míry zapojení v krátkodobém horizontu (tj. několik dnů až týden po publikování) dosahují infografiky, zatímco v dlouhodobém horizontu (tj. po 30 a více dnech od publikování příspěvků) dominují návodné články, obsahující tipy a triky z vašeho oboru. 

Důvod je prostý – infografiky jsou jednoduché, uživatelsky přístupné a k pochopení svého poselství nevyžadují dlouhé čtení ani moc pozornosti, takže je můžete v rychlosti lajknout nebo nasdílet, i když zrovna nemáte čas podrobně zkoumat daný příspěvek, jenže neobsahují moc textu, tudíž jsou pro Google roboty obtížně zaindexovatelné, a tak z hlediska SEO i organické návštěvnosti přes výsledky vyhledávání vám nepomohou. 

To pravidelný obsah s články typu „jak na…“ odpovídá na frekventované dotazy uživatelů Google, kteří se tak na vaše stránky nedostanou okamžitě skrze Facebook, ale třeba až po půl roce prostřednictvím SERPu, jenže pokud u vás najdou to, co hledají, tak článek nasdílejí a lajknou i vaší facebookovou stránku. 

2. Dělejte nadpisy o 7-9 slovech 

Pravidla copywritingu hovoří jasně – stručnost nadevše. Tím se tak řídí i většina lidí, ale je to opravdu efektivní? Neil Patel zjistil, že největší oblibě u uživatelů se těšili nadpisy o délce 7-9 slov. V nich totiž lze bez problému vysvětlit podstatu článku a zakomponovat tam i atraktivní popis. Při vymýšlení nadpisu se tak snažte, aby byly co nejvíce vysvětlující, nikoliv stručné. 

3. Vkládejte do článků obrázky 

Každý ví, že nejrychleji „čteme“ očima. A všichni se nejspíše shodneme na tom, že otevření stránky s holým textem nás nenaplňuje zrovna velkou touhou pustit se do něj, protože působí tak, že ho je strašně moc. Proto je vhodné slovní obsah průběžně prokládat obrázky, s nimiž váš článek nebude tak jednotvárný. Kolik by jich mělo být, aby pomohly k co největšímu sdílení a lajkování? Obecně platí, že čím více, tím lépe, ale pozor – ujistěte se, že každý obrázek bude relevantní, k tématu a neodvede pozornost od vašeho článku.

4. Používejte co nejpodrobnější seznamy 

Není tajemstvím, že konkrétní číslovky lákají. Proto dnes každý druhý odborný článek začíná stylem „7 důvodů, proč…“, „10 tipů, jak…“ a podobně. Ostatně tento text není výjimkou. Zajímali jste se ale někdy o to, jak podrobné seznamy jsou u uživatelů nejoblíbenější? Možná vás to překvapí, ale Patelova studie dokazuje, že není nutné se držet při zemi, a i opravdu vysoká čísla mají vysoký počet sdílení. Zkuste se někdy odvázat a místo klasického sedmi, pěti nebo deseti důvodů, tipů nebo triků přijděte s dvacet, třiceti nebo sty radami. Budete mít velkou šanci, že takto podrobný obsah lidé ve velké míře nasdílejí.

5. Délku článku upravte tomu, zda cílíte na návštěvnost z Facebooku nebo Google 

Je to taková marketingová Sophiina volba, kdy si musíte vybrat, na kterou uživatelskou základnu z těchto dvou gigantů cílit. Zlatá střední cesta zkrátka neexistuje. Google totiž preferuje kratší texty do dvou tisíců slov, zatímco Facebook upřednostňuje delší články a maximální míru zapojení dosáhnete třeba i s články o délce deset tisíc slov. Mějte ale na paměti, že na prvním místě musí vždy být kvalita. A teprve tehdy, pokud jste schopni dostatečnou kvalitu „natáhnout“ si můžete bez obav vybrat, jestli je pro vás důležitější návštěvnost z Google vyhledávání a psát kratší články, nebo vám větší traffic generuje Facebook. V tom případě se klidně můžete spustit ze řetězu a tvořit opravdu dlouhé statě.

Suma sumárum 

Určitě by se našlo pár věcí, které jsou lehčí než získat organickou návštěvnost z Facebooku. Ten totiž nechce, aby z něj jeho uživatelé odcházeli na jiné stránky, čímž by tak přišli o mnoho reklam a Facebook o hodně peněz, ovšem i dnes lze generovat stabilní traffic pravidelným publikováním kvalitního obsahu. Držte se výše uvedených rad, pište s ohledem na to, co Facebook preferuje a uvidíte, že to na vašem webu i facebookovém profilu bude žít rušným životem.

Rubriky
Články Copywriting PPC – Pay Per Click Sociální sítě

10 přínosů on-line kurzu „Reklama na FB – zaostřeno na texty“

Nacházíte se v situaci, kdy potřebujete napsat skvělou reklamu a prostřednictvím Facebooku díky ní prodávat a vydělat? Chcete do propagace investovat co nejméně, ale aby to skutečně stálo za to? Napsat reklamu není oříšek, ale vymyslet takovou, která bude skutečně top a za málo peněz? Tohle dilema jsem měla i já. Každý klient má jiné požadavky, na FB se každým dnem stále něco mění ohledně nastavování reklam, a mně šla z toho hlava kolem. Jak nejlíp to udělat, aby se člověk zavděčil všem?

Hledala jsem, četla a plnými doušky vstřebávala všechny možné dostupné informace, rady a zkušenosti ohledně facebookových reklam a jak správně na ně. Jo, teorii mám skvěle nastudovanou, ale jak všechny znalosti využít co nejlíp v praxi?

Palec nahoru pro Lucku

Jednoho dne na mě blikl sponzorovaný facebookový příspěvek od Copykilleru. Během dvou hodin mi přišla zpráva na messenger od šéfa, že by mi ten kurz zaplatil, tak jestli do toho půjdu. Přečtením všech informací a zjištěním, že tohle by mohlo být něco pro mě, jsem souhlasila. Během chvilky po zaplacení jsem obdržela přístupové údaje do online kurzu „Reklama na FB – zaostřeno na texty“. Ihned jsem se přihlásila a to, co se mi díky kurzu dostalo, je snad k nezaplacení. Mít Lucku vedle sebe, poplácám ji po rameni, protože tohle se faaaakt hodně povedlo.

A proč byste do takového kurzu, bude-li se ještě opakovat, měli jít? Protože vám přinese něco, co už víte. Dále pak mnoho zajímavého společně s praktickými radami a zkušenostmi. 10 super výhod takového kurzu vám sem napíšu, ať víte, o co jste se připravili, ale jak se říká: „Nikdy není pozdě“.

  1. Přehledné rozdělení jednotlivých lekcí

Také vás nebaví, když musíte čekat na otevření dalších lekcí, článků apod., které jsou součástí některých kurzů? Vadí vám nepřehlednost? Pak vězte, že já tohle teda fakt přímo nesnáším. A měla jsem trochu hrůzu z toho, co mě v tomto online kurzu čeká. A čekalo…, velmi příjemné překvapení v podobě strukturovaného uspořádání jednotlivých lekcí, a dokonce všechny jsou otevřené najednou. Každá z těchto lekcí má ještě malé členění, což je výhodou pro lepší přehlednost studia a všechny části na sebe hezky logicky navazují.

  1. Přihlaste se odkudkoli a kdykoli se vraťte

Další skvělou výhodou kurzu je možnost přihlášení se odkudkoli. Takže když jsem byla s dcerou třeba v bazénu, tak jsem si některé věci četla přes mobil. Kurz tak otevřete přes všechna možná chytrá zařízení, včetně počítače nebo notebooku. Ale pozor, potřebujete připojení k internetu. Samozřejmě i přes data šlo v pohodě kurz procházet. Díky tomu všemu si lze nastavit vlastní tempo procházení jednotlivých lekcí a pokud si potřebujete něco zopakovat, klidně a v pohodě se k tomu vrátíte.

  1. Opakování je matka moudrosti

Ano, tohle pořekadlo snad platí všude a ve všem. Je pravda, že první 3 lekce jsou spíš přípravné a v této fázi jsem už díky své praxi věděla dost zásadních věcí pro tvorbu facebookových reklam, ale rozhodně jsem tímto začátkem nepohrdla a pečlivě si vše pročetla. I teď se k některým věcem vracím. Co všechno si potřebujete před tvorbou samotného textu reklamy připravit, pohlídat, promyslet, zjistit apod. A to přece není nikdy k zahození. Byť se tato část zdá být hodně stereotypní, je potřeba si uvědomit, že je hodně důležitá. V posledních dvou lekcích už jsem se pak těšila na samotnou tvorbu – praktická část, plná příkladů a ukázek z reálné praxe.

  1. Facebooková komunikace a jazyk

Praktické ukázky toho, jak na FB komunikovat, a to hlavně řečí své cílové skupiny. Vyvarovat se pravopisný chyb a sprostých slov. V kurzu je kladen důraz na to, abyste svým textem hlavně zaujali právě toho, koho potřebujete zaujmout. V této části jsem si zopakovala základy ohledně facebookové komunikace. Opět zde bylo zmíněno pravidlo toho, že lidé na internetu čtou mnohem rychleji než knihy, časopisy, noviny apod. Potvrdilo se mi, že je skutečně potřeba předat výstižný, stručný, lidský, nečekaný, přitažlivý a jednoduchý text na velmi dobré jazykové úrovni pro získání budoucího klienta, k udržení jejich pozornosti, zvědavosti. A nebojte se používat emotikony.

  1. Zaujměte vaši cílovku

I tento kurz stále klade na srdce, abyste se naučili vidět očima své cílové skupiny, vcítili se do jejích potřeb apod. A ono to určitě stojí na zopakování v každém možném případě. Protože i tohle je základem skvělého úspěchu reklam na Facebooku. I Lucka preferuje tuto skutečnost, kterou je potřeba mít stále na zřeteli a řídit se podle ní. Takže jsem byla ráda, že došlo k zopakování i z mé strany. Samozřejmě díky této lekci dostanete stručný popis toho, jak nejlépe to udělat a samozřejmě i několik praktických ukázek.

  1. Přemýšlejte

Další lekce kurzu je zaměřena na cílovou skupinu z pohledu profesionálního marketéra. Stále ještě pro mě taková trochu opakovací část kurzu. Ale rozhodně ne k zahození. S radostí jsem ji prošla celou a upevnila si tak své dosavadní znalosti a zkušenosti. Říká vám něco strategie See-Think-Do-Care? Té je věnována jedna celá část další kapitoly. A pokud se jí chcete dostat trochu víc na kloub, tak i naše firma ji má začleněnou v rámci vzdělávacího semináře s tématem 8 otázek strategického marketéra.

  1. Jak napsat top reklamní text

V této části kurzu se už dostáváme k praktickým příkladům, jak na texty facebookových reklam. Všechno vypadá strašně jednoduše, ale opak je pravdou. Vymyslet super text není jen tak. FB má reklamy členěné do několika částí, jako je nadpis, podnadpis a vlastní text. A teď si uvědomte, že celý ten komplex musí prodávat. A jak na to? V tom vám rozhodně poradí tato část kurzu. Vezmete to hezky od začátku. Na co se zaměřit, jak úderný text by měl být a co všechno potřebujete otextovat. Dostane se i na jednotlivé formáty reklam. Pro mě tato část skutečná kvalita. Hezky pozvolna jsem si prošla všemi jejími částmi a dala mi skutečně to, co jsem očekávala. A možná i něco navíc 😉.

  1. Praktické ukázky reklam

To by asi nemělo chybět v žádném kurzu, ale někdy se stane. Lucka v tom svém nezapomněla skutečně na nic. Ukázky reklam z praxe s jejím názorným popisem jsou k nezaplacení. Pro představu úplná paráda, jak vytvořit právě tu svoji reklamu, aby prodávala a učinila mě na FB jedinečným.

  1. A ještě něco navíc

Ptáte se, co ještě víc by si člověk mohl přát? Asi už ani není co, kurz mi dal vše, co jsem potřebovala. Ale ono se ještě najde něco navíc. Lucka přidala bonus, a to hned dvojnásobný. V první řadě něco jako tahák pro to, abychom dokázali napsat úspěšnou reklamu a v té druhé se jedná o album 20 reklam pro naši inspiraci. No, není to skvělé? S radostí tyto bonusy využívám.

  1. Diskuze

Jak jsem psala výše o dvou bonusech, tak v tomto případě bych tuto část kurzu vzala jako bonus třetí. Kdo má problémy se vstřebáváním informací, pak tohle je pro něj jak ušité a Lucce se to povedlo přímo na míru. Využít možnosti kladení otázek nejen pro ostatní uživatele, ale i Lucce, která ochotně odpoví, je báječné. A skutečně dost využívané. Diskutovat o problémech, zkušenostech, získat cenné praktické informace i rady, je skutečně k nezaplacení. Vždyť i názory druhých nás mohou povznést zase o nějaký level dál.

A co závěrem? On-line kurz splnil mé očekávání, možná bych řekla, že i předčil. Jsem ráda, že investice do něj nebyla jen tak vyhozenou z okna a že díky kurzu jsem dostala i některé odpovědi na mé otázky, získala cenné informace, a hlavně poznatky z praxe o tom, co na Facebooku v rámci reklam funguje a co naopak ne. Takže z mé strany doporučuji nejen úplným začátečníkům, ale i profíkům s několikaletou praxí, vždyť „opakování je matka moudrosti“ 😉.

Lucko, děkuji!

Rubriky
Články Sociální sítě

5 tipů pro úspěšnou propagaci na Facebooku

Jak získat početné publikum k přímému oslovení a přitom nekrást? Toť otázka, kterou si dříve nebo později položí každý začínající nebo rozvíjející se podnikatelský subjekt, jehož bohatství se místo na účtu skrývá v entuziasmu a nadšení pro věc. Jednou z odpovědí mu bude Facebook. To je platforma, kde k úspěchu potřebuje přesně ten druh kapitálu, kterým oplývá. Ano, jde o běh na sakra dlouhou trať, ale s jistotou, že každý sparingpartner je potenciální zákazník. A pak, že cesta nemůže být cíl… Podívejte se na tipy, jak nahodit udičku na vaši cílovku a kterak o ni dále pečovat, když už jste ve spojení.

  1. Nechte lidi nahlédnout za oponu

Myslíte, že by historky nebo fotky „behind the scenes“ z vašeho profesního života nikoho nezajímaly? Omyl. Divili byste se, kolik lidí rádo nakoukne do zákulisí zdánlivě všedních zaměstnání. Vždyť jedněmi z nejsledovanějších profilů na českém Twitteru jsou pokladní v nejmenovaném obchodním řetězci a strojvůdce, jejichž zážitky hltají desítky tisíc odběratelů. A přitom stačí tak málo – vyfotit, jak co probíhá nebo vtipnou formou popsat, co se zrovna v práci přihodilo. Přibližte lidem váš produkt a celý proces, který se za ním skrývá. Nahlédnutí pod pokličku ještě nemusí nutně znamenat vyzrazení know-how, že?

  1. Reagujte na aktuální dění

Jednou to jsou červené trenýrky, podruhé prezidentská viróza, jindy Kájínkův propouštěcí outfit a někdy třeba plagiátorství paní ministryně. Naše politicko-společenská scéna je ukázkový bizár, který prakticky každý týden vyprodukuje nějakou kauzu, o níž se mluví. Buďte kreativní (ale zase ne za každou cenu) a udělejte při propagaci vašich služeb nějakou narážku na událost, která je zrovna trendy. Ukažte lidem, že jste schopni improvizovat a máte smysl pro humor. Takové příspěvky patří k nejsdílenějším.

  1. Pozor na off-topic

Tento bod trochu navazuje na ten předešlý. Vím, že někdy máte v hlavě výborný příspěvek, o který se chcete podělit. Napadne vás něco vtipného, což svádí k okamžitému postnutí, ale mějte na paměti, že tohle není soukromý profil, nýbrž veřejná stránka reprezentující váš byznys. Držte se tématu, v němž podnikáte a nepublikujte něco, co s ním nijak nesouvisí. Kreativita a reagování na aktuální dění ano, ale pouze v kontextu vašich služeb.

  1. Zahoďte chladný profesionalismus

Podnikáte v seriózním odvětví a nemůžete si dovolit být na webu přehnaně hraví? Může být, ale pro Facebook to neplatí. Tam je odměřenost pouze na obtíž. Zvolte pro psaní příspěvků i následné diskuze v komentářích přátelský, přívětivý a klidně i krapet neformální tón komunikace. I vážné věci lze podat s nadhledem a třeba i špetkou sebeironie, aniž byste přestali působit odborně na výši. Ba naopak, mnohdy se skutečná „klasa“ pozná právě tím, že opravdový expert nemá potřebu si něco dokazovat a brát se přehnaně vážně. Projeví se jako člověk a lidé k němu budou mít blíž.

  1. Ujasněte si, jaký má každý příspěvek cíl

Nemůžete chtít všechno. Bylo by krásné, aby každý post měl milion lajků, tisíce sdílení, diskuze pod ním obsahovala stovky komentářů, a ještě vedl k rozkliknutí odkazu nebo návštěvě vaší stránky. Ale tak to bohužel nefunguje. Ještě před psaním příspěvku si rozmyslete, čeho jím chcete docílit. Na jeho konci pak vyzvěte k akci, aby i vašemu publiku bylo jasné, co se od něho požaduje.

Tak hurá na Facebook

… a pojďte napsat nový příspěvek. Nestylizujte se do někoho, kým nejste. Buďte přirození, autentičtí a lidští.  Ukažte empatii, smysl pro humor a nechte nahlédnout za oponu svého podnikání. Budete se divit, kolik lidí zaujmete.