Rubriky
PPC – Pay Per Click

Tipy na rozšíření reklamních textů

Rozšíření o odkazy na podstránky

Rozšíření o odkazy na podstránky vedou lidi na konkrétní stránky na webu (například na konkrétní produkt, na stránku s upoutávkou na speciální akci, dopravu zdarma). Rozšíření o odkazy na podstránky lze přidat na úrovni účtu, kampaně nebo reklamní sestavy. Zadáte, co se zobrazí lidem a stránku, kam se má kliknout.

Tip: Používejte odkazy na podstránky na úrovni kampaní
Je lepší vytvářet odkazy na podstránky na úrovni kampaně. Proč? Přizpůsobíte odkazy na míru tak, aby přímo odrážely téma, které návštěvník může hledat. Pokud reklama obsahuje odkazy na podstránky na úrovni účtu, odkazy budou obecnější a návštěvníky nezaujmou tolik, jako odkazy, které jsou konkrétní.    
Výhody odkazů na podstránky
Odkazy na podstránky umožňují využít více reklamního prostoru. Díky tomu jsou reklamy výraznější. Výhodou je i předávání podrobností potenciálním návštěvníkům webu. Je to taková mini-reklama. Odkazy na podstránky jsou řešením, jak vyzdvihnout svátky, omezené nabídky a speciální akce. Texty odkazů se dají snadno měnit a aktualizovat.  
 
Konkrétní příklad z vyhledávání:

Pravidelná kontrola odkazů

Odkazy jsou nenáročné na údržbu. Nicméně je vhodné je procházet a kontrolovat a upravit.

  • Je stránka důležitá pro kampaň?
  • Jak ji pozměnit, aby byla přitažlivější?
  • Kam směřovat návštěvníky?
  • Odpovídá odkaz obsahu, na který se návštěvník dostane?

Hledající nebude nadšený, když klikne na nabídku akce a dostane se na stránku, kde zjistí, že nabízená sleva je už neplatná. Nebo když klikne na odkaz produktu a objeví se mu hláška o chybové stránce.

Google s větší pravděpodobností zobrazí rozšíření pro reklamy, které se zobrazují na nejvyšších pozicích.

Závěrem

Nezanedbávejte aktualizaci svých odkazů na podstránky. Rozšíření reklam dávají více prostoru k tomu, aby inzerující zaujali potenciální zákazníky a ti přešli na jejich web. Dávají příležitost uvést určité výhody a funkce nebo konkrétní modely.  

U tvorby rozšíření existují požadavky, které je třeba dodržet. Pokud nejsou respektovány, výsledkem jsou neschválené odkazy na podstránky. To povede k nízkému CTR a k vysoké míře opuštění vstupní stránky.

Nemáte čas se rozšíření reklamy věnovat? Rádi byste využili rozšíření reklamy? Kontaktujte nás.

Rubriky
PPC – Pay Per Click

Tipy na kvalitní brandovou reklamu

Brandová reklama

Brandová reklama buduje povědomí o značce. Lidé si značku zapamatují a později si na ni vzpomenou. Brandová reklama se hodí nejen pro konkurenční prostředí, kde o nákupu rozhoduje postoj ke značce. Cílem takové kampaně je usadit se v paměti potenciálních (budoucích) zákazníků. Prostřednictvím reklamy můžeme získávat nové návštěvníky a zákazníky, přesvědčit stávající zákazníky k opakovanému nákupu nebo přilákat zákazníky od konkurence.

Každý zákazník na web nepřijde rovnou, aby udělal nákup. Je to proces.

Nákupní proces

  1. V první fázi je třeba BÝT VIDĚT. Oslovujeme široké publikum, lidé značku neznají.
  2. Druhá fáze zahrnuje skupinu, která značku zná. Lidé tady hledají více informací a rozhodují se k nákupu, porovnávají nabídku s konkurencí.
  3. Ve třetí fázi jsou již lidé rozhodnuti ke koupi a udělají nákup. Kampaně jedou ale většinou

jen na tuto fázi nákupního procesu. Prodejci tlačí na pilu.

Často se zapomíná na čtvrtou fázi, tou je oslovovat stávající zákazníky a snažit se je přesvědčit k opakovanému nákupu, např. nabídkou příslušenství nebo servisu.

Proč nevynechat kampaň na brand ve vyhledávání 

  • Pokryjeme více prostoru ve výsledcích vyhledávání, placených i neplacených.
  • Můžeme zvýraznit své konkurenční výhody.
  • Nedáváme prostor konkurenci.
  • Přilákáme zákazníka od konkurence.
  • Prokliky na brandové výrazy jsou levnější.
  • Můžeme vysvětlit, co značka představuje.
  • Ochota nakoupit zákazníků, kteří značku znají, je větší než u těch zákazníků, kteří značku vůbec neznají.

Tip: Google Trends

Google Trends nám může pomoci porovnat trend značky. Ukáže nám vývoj hledanosti klíčových slov.

Kde a kdy využít brandovou kampaň?

Ve fázi před nákupem je potřeba, abychom byli vidět tam, kde se budoucí zákazník na internetu pohybuje. Nákupní proces začíná obecnými dotazy, např. „kamery“. Jakmile zákazník získá základní informace, pak začne hledat již konkrétnější výrazy. A nakonec hledá konkrétní výraz s prodejcem nebo spojený s určitou konkrétní značkou. A proto je tu brandová kampaň. Pokud ji vypustíme, přicházíme o nové návštěvníky a budoucí zákazníky.

Tip: cílení na překlepy

Naši návštěvníci a budoucí zákazníci nemusejí pochytit naši značku správně. Proto slovo nezadají leckdy při vyhledávání správně. Můžou se zkrátka i překlepnout. Proto počítáme s tím,
aby návštěvník na web přišel i na nesprávně zapsaný výraz. To zajistíme tak, že se mu zobrazí naše reklama. Sestavíme si i možné zkomoleniny naší značky.

Povědomí o značce

Když inzerujeme svůj brand a zobrazujete se na nejvyšším místě při vyhledávání a navíc i na nejvyšší pozici v kampani, máme velký reklamní prostor. Čím více místa zabírá, tím větší je pravděpodobnost kliknutí i zapamatování.

Tip: konkurenční výhody

Všichni prodejci tvrdí, že jsou unikátní. Ale v čem jsou unikátní? Pár tipů: Doprava zdarma – Doba dodání – Informace o zboží skladem a o tom, kde si lze zboží vyzvednout a počet výdejních míst – Prodej na splátky.

Závěrem

Práce s kampaní je komplexní činnost. Při spuštění kampaně je potřeba mít nastavený cíl kampaně, během provozu kampaně přidávat hledaná slova, vylučovat nevhodná spojení. Během kampaně je rovněž nutné sledovat zacílení (nechceme se přece zobrazovat na negativní události, např. neštěstí). Aukce reklamy probíhá při každém zobrazování a časté a pravidelné sledování nastavených parametrů je předpoklad pro to, aby reklama byla úspěšná, a za nevysoké finanční náklady. Je vhodné proto věnovat kampaním svůj čas.

Nemáte na pravidelnou optimalizaci kampaní a jejich správu čas? Potřebujete osobní konzultaci? Ozvěte se našim specialistům PTL. Rádi vám s kampaní pomůžeme a nastavíme ji.

Rubriky
PPC – Pay Per Click

Jak vytunit reklamy v Skliku

Základem je rozdělení klíčových slov do samostatných sestav kampaně.

Klíčová slova          

Prodáváme-li např. pánské obleky, analýzou klíčových slov zjistíme, že lidé hledají varianty obleku:

pánské obleky

pánský oblek

chlapecky oblek

pánské obleky levně

pánský společenský oblek

pánské obleky výprodej

pánské obleky na míru

Sestavy dle základu slovního spojení

Klíčová slova si rozdělíme do sestav, nejlépe podle kořene a základu slovního spojení. V našem případě tedy budou sestavy v kampani tvořit:

  • pánské obleky
  • chlapecký oblek
  • pánské obleky na míru
  • pánský společenský oblek
  • pánské obleky výprodej

Do každé z  5 sestav vytvoříme 2 inzeráty. Tyto inzeráty se budou oba zobrazovat. Rozdělením klíčových slov do jednotlivých 5 sestav máme možnost použít konkrétní klíčové slovo do titulku inzerátu v konkrétní sestavě.

Je tak vyšší šance, že člověk, který bude hledat „pánský společenský oblek“ klikne na inzerát, který toto hledané spojení bude obsahovat.

Příklady, jak to může vypadat:

Sestava na klíčové slovo pánský společenský oblek

Varianta jedna

Varianta dvě

Sestava na klíčové slovo pánské obleky výprodej

Varianta jedna

Varianta dvě

Sestava na klíčové slovo pánské obleky na míru

Varianta jedna

Varianta dvě

Pozor při tvorbě inzerátů si dáme na speciální znaky, vykřičníky, velká písmena jdoucí po sobě – tyto speciality nemají reklamní systémy rády. Také není možné užít „Klikněte zde“.  Dobré je využít výzvu k akci a aktivní slovesa. Vytvořené inzeráty si uložíme a necháme systémem schválit.

Kontrola nastavení kampaně

Zkontrolujeme nyní také v nastavení kampaně, zda máme zapnuto zobrazování na rovnoměrné, popř. střídat reklamy náhodně. Máme tak jistotu, že obě verze našeho inzerátu v sestavě mají stejnou šanci se zobrazit. A my po pár dnech zjistíme, jak si inzeráty vedou. Rozklikneme si příslušnou sestavu, zobrazíme si inzeráty od jejich spuštění. V našem příkladu např. vidíme, že lépe si vede inzerát s CTR 35,48 %. CTR je poměr, který udává, kolik bylo získáno prokliků na počet zobrazení. Čím vyšší číslo, tím méně zobrazení potřebujeme, abychom získali prokliky. CTR je jedním z kritérií kvality reklamy.

Reklamy a optimalizace

Dále můžeme provést optimalizaci reklam. Uděláme to tak, že ponecháme lepší inzerát s vyšším CTR a druhý inzerát stopneme. Vytvoříme si duplikaci lepšího inzerátu, uděláme v něm drobnou úpravu, např. v textu popisku vložíme „Vyzkoušíte si i na prodejně.“, a uložíme. Nyní se budou opět zobrazovat dva inzeráty. Po pár dnech zoptimalizujeme a znovu vylepšujeme.

Závěrem

S  naším jednoduchým návodem inzeráty vylepšovat zvládnete. Správné nalezení a rozdělení slov je základem. K tomu je potřeba též zvolit vhodný cíl kampaně, správně během provozu kampaně přidávat slova, sledovat, zda se nezobrazuje reklama na slova nevhodná.

Během kampaně je rovněž nutné sledovat zacílení a kromě poměru prokliků vůči zobrazení i sledovat další parametry, kterými jsou počty prokliků, počty zobrazení, cena za kliknutí, rozpočet, konverze. Aukce reklamy probíhá  při každém zobrazování a proto je nutné časté sledování dalších parametrů  tak, aby reklama byla kvalitní a navíc za přijatelnou cenu. Je vhodné se na začátku vyvarovat začátečnických chyb. Věnovat tomu čas je nezbytným předpokladem úspěšné kampaně.

Nemáte na pravidelnou optimalizaci čas? Chcete reklamu raději svěřit do odborných rukou?  Využijte pomocnou ruku a kontaktujte specialisty PTL

Rubriky
Články PPC – Pay Per Click

Proč byste měli zařadit remarketing do vaší marketingové strategie?

My Češi jsme škrti. Nakupujeme podle slevových letáků a každou investici důkladně zvažujeme. Pro korunu si často necháváme i koleno vrtat. Někdo tomu říká finanční obezřetnost, jiný zase přehnané bazírování na ceně. Tato vlastnost se projevuje i při brouzdání na internetu. Jen málokdy provádíme akci při první návštěvě stránky, která zpravidla bývá pouze informační. K nákupu průměrně dochází až na sedmý pokus. A právě na tento jev se zaměřuje remarketing. Proč byste ho měli zařadit do vaší marketingové strategie a jaké jsou jeho možnosti na platformě Google Ads?

Připadá vám nelogické cílit reklamu na lidi, kteří několikrát opustili váš web, aniž byste z toho měli nějaký kšeft? Zkuste se schválně zamyslet, kdy jste naposled prožili internetovou lásku na první pohled a řekli si, že tento produkt nebo službu zkrátka musíte mít? Stalo se vám to někdy? Uvážlivých návštěvníků je zkrátka daleko více než impulzivních zákazníků. To je prostě fakt. A i když to třeba nedokážete pochopit, je vhodné se alespoň přizpůsobit.

Co je remarketing a na koho jím lze cílit?

Remarketing představuje reklamu, která se zobrazuje pouze lidem, kteří již v minulosti poctili vaše webové stránky svojí přítomností. Na vás už je, zdali budete cílit na:

  • všechny bývalé návštěvníky za vámi vybraný časový úsek,
  • jen ty, kteří neučinili nákup,
  • osoby, jež na poslední chvíli ucukli a opustili už zaplněný košík,
  • lidi, co u vás provedli objednávku.

Krásně podrobné rozdělení vašeho publika, nemyslíte? A vězte, že tyto množiny můžete ještě dále specifikovat, například podle pohlaví, věku nebo zájmu.To je super zpráva i vzhledem k tomu, že:

  • Takřka nikdo si u vás nic nepořídí hned napoprvé.
  • Reklamy jsou s každým opakováním efektivnější.
  • Remarketingem se můžete zákazníkům i návštěvníkům připomenout a vybídnout je k (dalšímu) nákupu.
  • Dražší investice neprovádíme spontánně, ale až po důkladném promyšlení.
  • … tímto zvýšíte až o 70 % šanci, že se k vám bývalí návštěvníci vrátí a něco si koupí.

Typy kampaní

Už jsme si vysvětlili, proč remarketing používat a na koho jím lze cílit. Ale čím se liší jednotlivé kampaně a kdy jakou zvolit?

  1. Cílení na všechny návštěvníky

Tato kampaň je vhodná, pokud chcete vstoupit do všeobecného povědomí a dát znovu najevo, že jste tady a teď. Jestliže však toužíte prodávat konkrétní služby nebo produkty, určitě bude efektivnější si rozdělit bývalé návštěvníky do několika skupin a připravit jim reklamu co nejvíc na míru.

  1. Cílení jen na ty, kteří si nic nekoupili

V průměru až 98 % lidí opustí web, aniž by provedli objednávku. To ale neznamená, že je nabídka nezaujala a o dané produkty či služby neměli zájem. Většinou jen potřebují trošku času na rozmyšlení. A s každou další návštěvou se zvyšuje pravděpodobnost, že teď už něco koupí. Nezapomeňte však z této kampaně vyloučit zákazníky, jímž už daný produkt říká pane. Těm totiž bude bohatě stačit, že „to“ mají jednou.

  1. Cílení na opuštěný nákupní košík

Už jste je měli přímo na háčku, ale z nějakého důvodu vzali na poslední chvíli zpátečku? To znamená jediné – vaše nabídka je doopravdy zaujala a mají skutečný zájem, ale potřebují ještě trošku popostrčit, aby provedli onen finální krok. Zkuste jim nabídnout bonus v podobě časově omezené slevy nebo dopravy zdarma a uvidíte, že změníte jejich názor.

  1. Cílení na zákazníky

Přesvědčit bývalého či stávajícího zákazníka k opakovanému nákupu je daleko snazší (a tím pádem i levnější), než zlanařit zcela nového. Tito lidé s vámi už mají zkušenost, co mohou očekávat a vy zase víte, co by mohli potřebovat. Proto se vyplatí je průběžně informovat o vaší nabídce, na kterou lze reflektovat.

Nevíte, jak remarketingovou kampaň správně nastavit? Kontaktujte nás. Rádi pomůžeme a postaráme se o to, aby se k vám„dobří holubi“ opravdu vraceli a hlavně – učinili objednávku.

Rubriky
Články Copywriting PPC – Pay Per Click Sociální sítě Strategický marketing

Marketing festival 2019 – slavnostní setkání „on-line markeťáků“

Ve dnech 20. – 22. 3. 2019 v Praze probíhal už 6. ročník marketingového festivalu, který pořádá Jindřich Fáborský. Tentokrát s rekordní účastí 2 300 osob. Dle zpětných vazeb na Twitteru tam byl asi každý, kdo se internetovým marketingem u nás vážněji zabývá. 😊

Festival nebo konference?

Skutečně se jedná spíše o festival než konferenci. Už samotný formát je zajímavý. Začíná se ve středu večer rozehřívací party, tu jsem si ovšem nechal ujít. Ve čtvrtek následují paralelní přednášky, a to buď půldenní nebo celodenní. Výběr byl opravdu pestrý. Každý si mohl vybrat téma, které ho nejvíce láká. Já si dělal zálusk na celodenní školení Jana Kvasničky o procesu optimalizace webů a e-shopů. Chtěl jsem si ověřit u největšího experta na UX u nás, zda jsou naše postupy v pohodě a kde by bylo fajn je ještě vylepšit. Žel, pracovní povinnosti a nutné schůzky mi tento záměr zhatily. ☹ Ale bylo to asi opravdu dobré.

Večer byla druhá party u Mánesa. Pozitivně hodnotím snahu propojení komerční sféry a neziskového sektoru. To je opravdu dobrý počin a určitě došlo k navázání nových partnerství a spolupráce. Zaujal mě portál Dobromila, kde se propojují celospolečensky prospěšné nabídky a poptávky. Asi se do něj také zapojíme. Atmosféra v přízemí Mánesa s netradičním výhledem na Národní divadlo, s tlumeným osvětlením a živou klavírní hudbou měla něco do sebe. Jinak mi přišla party dost studená a nevydržel jsem tam dlouho.

Pátek – markeťáků svátek

Hlavní program vypukl v pátek v Kongresovém centru Praha. Bez jakýchkoliv problémů a front se prostor naplnil několika tisíci účastníky. Trefně to okomentoval @PavelUngr. Kdo někdy zažil dlouhé fronty na konferencích s pár stovkami lidí, tak opravdu hladký servis ocení.

I když kvalita jednotlivých příspěvků byla různá, všechny byly na velmi vysoké úrovni. Skladba řečníků, organizační zabezpečení a vizuální provedení jasně tuto akci řadí na světovou úroveň. Naprosto souhlasím s @polasekdavid.

Pár postřehů z přednášek

Asi každého zaujaly „mírné“ rozpory mezi jednotlivými přednášejícími. Jak si všiml třeba @lukassanek.

Například nepředstíraný záchvat zoufalství Wila Reynoldse, když dostal otázku: „Má linkbuilding v roce 2019 ještě nějaké místo?“ Ve své 40minutové přednášce vysvětloval, že vše je o kontextu a chování uživatele, a pak toto. Svým „divadelním vystoupením“ ukázal, že přednášející mají svůj vyhraněný pohled na věc. A to je dobře, protože jen tak mohou řečníci předat nějaké poselství. To ovšem neznamená, že musí mít ve všem pravdu. Sám Wil přiznal, že nyní vidí některé věci jinak než před pár lety.

Dnes populární buzzword „kritické myšlení“ je holt nutné používat i na marketing festivalu a pak si každý od kvalitních řečníků odnese to, co v danou chvíli potřebuje.

Christopher Wylie zaujal odvahou odhalit nekalé praktiky Cambridge Analytica. Vůbec ochrana dat se prolínala téměř všemi přednáškami. Vždyť on-line marketing je hlavně o datech. Co mě zarazilo, bylo, že na dotaz Stephana Hamela, kdo z přítomných používá adblocker, zvedla ruku polovina lidí v sále. Právě ti, kteří se živí vytvářením a cílením reklamy. Hned mi problesklo hlavou to, co pak vtipně poznamenal @MarekG_cz.

Jono Alderson přinesl jedno z nejvíce kontroverzních témat, a to odprostit se od vlastních webů a vrhnout se na působení na platformách, myšleno sociálních sítích. Publikovat obsah tam, kde jsou lidi, dává smysl. Že by se tím ovšem role webu a vlastní značky nějak zásadně zmenšovala? Nejeden z nás už poznal úskalí vydání se na milost a nemilost platformám. Naše firma patří mezi ty, kterým Facebook ze dne na den utnul několik měsíců pracně se rozjíždějící business v řádu statisíců korun. Bez řádného vysvětlení, bez možnosti odvolání. Něco se nám nezdá, tak začni znovu. Nikde ale není řečeno, že až se ti to znovu rozjede, že tě opět neblokneme. Do takových platforem to jsou opravdu velmi riskantní a frustrující investice.

Být vidět na sociálních sítích a přivádět odsud lidi na vlastní web/blog/e-shop, kde s nimi pak budu komunitně pracovat, mi přijde v současné době jako mnohem bezpečnější strategie.

Dan Ariely srozumitelně vysvětlil, jak se lidé cítí při placení a jak reagují na různé slevy. Hmatatelný dárek je lepší než sleva, 7 dolarů z 15 dolarů je něco úplně jiného než 7 dolarů z 1 500 dolarů. Nedocenění vlivu dětí je fakt, ale byl bych opatrný pro jejich zatahování do reklam a skrze ně pak působit na rodiče. Přeci jen nějaká etická pravidla bychom měli mít, a snažit se prodat za každou cenu, v nich asi nebude.

Je pro mě inspirací, že se nemáme stydět prezentovat, kolik úsilí nás stojí, poskytovat kvalitní služby zákazníkům. Ono na takové tabulce analýzy klíčových slov není na první pohled vidět, kolik hodin práce obnáší nebo kolik hodin zabralo snížení ceny za proklik či zvýšení konverzního poměru. Zákazník vnímá jen hodinovou sazbu nebo výslednou fakturu. Reklamy na internetu se přeci zobrazují automaticky… 😊

Ukázat, že hledáme řešení vždy výhodné pro zákazníka, se nám daří. Asi i proto o zákazníky nouzi nemáme. Někdy to ovšem naráží na ekonomickou udržitelnost firmy. Holt zaměstnanci logicky chtějí za svou práci každý měsíc výplatu. Pozadu nestojí ani stát, který chce za to, že se snažíte, nervujete, hledáte neustále nové příležitosti, optimalizujete procesy, své „výpalné“. A to, aniž by vám v tom nějak pomáhal. Spíše vám život ještě řadou různých opatření, nařízení a omezení komplikuje. A zkuste se o pár dní opozdit s platbou na sociální pojištění nebo DPH. Takže ano, hledat řešení výhodné pro zákazníka, ale musí tam být balanc, že to nemůže být na úkor ekonomické udržitelnosti firmy.

Josef Havelka, jediný český řečník, otevřel další kontroverzní téma ohledně hlubšího záměru – poslání – značky (purpose). Asi každý si všiml, jak se aktivismus dostal i do reklamy. Viz např. Gillette. Pro mileniály je prý pozadí značky důležité, ovšem čísla říkají, že sociální dopad značky ovlivňuje pouze 21 % nakupujících. Některé z vtipných prezentovaných reklamních ukázek najdete v tweetu @AdSaboteur.

Mark Ritson ve své živé závěrečné přednášce festivalu dost často neopomněl opakovat, že toto je všechno „shit“ a značka musí především prodávat.

Jelikož sami fungujeme jako sociální podnik a celá naše firma je založena na silném příběhu zapojení handicapovaných lidí do běžného života ve formě, kterou jim nikdo jiný nenabízí, zákazníky toto vůbec nedojímá. U zakázek rozhoduje cena a kvalita služeb. Když v jednom z tohoto selžeme, sociální rozměr to nezachrání.

Na vystoupení Kirsty Hulse, jediné ženy mezi řečníky, mě zaujalo zaměření na autenticitu, správné načasování a originalitu. Kreativita je až další v pořadí. Osobně bych ještě více vypíchl tu autenticitu. Myslím, že společným jmenovatelem neúspěchu velmi kreativních reklam je to, že je zákazníci nevnímali jako autentické. Povzbudilo mě, že kreativitě se dá naučit. Jsem technicky a analyticky zaměřený člověk a trpím, že mě některé originální pohledy míjí. Snad kreativní učení funguje v každém věku.

Samuel Scott mnohé pohoršil tím, že si dovolil svou přednášku číst. Jako člověka, zvyklého na akademické a politické konference, mě tato skutečnost zásadně nerušila, byť je jasné, že neformální přednes je mnohem poutavější. I když se Samuel vyhrazoval proti slovu „content“, nepřiměl mě k tomu, abych ho přestal používat. Z jeho přednášky jsem si odnesl, že není obsah jako obsah. Psát články pro články, příspěvky pro příspěvky je opravdu k ničemu. Ale vytvářet hodnotný obsah s jasným cílem a cílovou skupinou, má v současné době i do budoucna smysl. Chceme, aby ten náš byl mezi těmi 5 %, které vydělávají. 😊 Ovšem, jak píší někteří blogeři: „Nikdy nevím předem, který článek bude jak úspěšný.“ Opravdu asi platí, že na jeden hodnotný text musí být vytvořeno deset, které zapadnou. Kam se asi zařadí tato reportáž, která mi dala tolik práce?

Stephan Hamel tak trochu varoval před umělou inteligencí (AI) podobně jako Elon Musk. Ono je opravdu znepokojující vytvořit něco, co nemáme plně pod kontrolou. Ovšem obávám se, že vývoj kvůli tomu nezastavíme a až čas ukáže, zda si tím lidstvo opravdu podřezalo větev. Rasistická Tay, psychopatický Norman, AI píšící fake news nebo AI vkládající ve videu Obamovi jiná slova do úst, nahání hrůzu. Ale je pravda, že AI dělá i spoustu pozitivního. To už v příspěvku, který měl šokovat, úplně nezaznělo. Dobré bylo zakončení odkazem na Montrealskou deklaraci formulující určité etické principy pro zavádění AI.

No a na už zmíněném závěrečném strhujícím Marku Ritsonovi mě povzbudilo, že jakoby „vykradl“ můj kurz „8 otázek strategického marketéra“. 😉 Ale abych byl upřímný, inspiroval mě k posílení některých aktivit, které zatím děláme spíše intuitivně. Např. mít kromě loga a firemní barvy ještě cca 2 až 3 firemní kódy, dle kterých je firma jasně identifikovatelná. „Kódy“, asi lépe česky řečeno „symboly“, musí být používány tak často, aby se majiteli už protivily. „Tehdy je zákazníci jakž takž začnou vnímat“, řekl Mark Ritson. Dobrým připomenutím je, že strategie má být jednoduchá a neměla by obsahovat příliš různých cílů.

Technické poznámky

Celým dnem úžasně prováděla Britney Muller. Jako ten, kdo se občas ocitá v roli moderátora, vždy obdivuji, když někdo dokáže tak nenuceně, vtipně a mile moderovat celodenní konferenci, a navíc úžasně dodržovat čas.

Závěrečná after party v Kongresovém centru Praha byla už trochu živější než u Mánesa. Nabídka různých stánků s občerstvením a několika druhů alkoholických nápojů opět podtrhovala festivalový nádech akce. Asi by bylo příjemné, kdyby součástí, ne příliš nízkého vložného, byl poukaz na nějaké základní občerstvení zdarma, ale marketing je marketing. Točí se v něm peníze, a tak je předpoklad, že účastníci kromě několikatisícového vložného za jeden den přednášek, dají i pár stovek za večerní občerstvení.

A kdo jste neměl možnost být na party osobně, alespoň ukázka od rozehřívací kapely. Do tance se nikdo moc nehrnul…

Závěrem

Pro toho, kdo se zabývá on-line marketingem, má určitě účast na tomto festivalu smysl. Během seminářového dne je možnost naučit se nové věci, během konferenčního dne pak přijmout určité nasměrování, inspiraci. Večerní party k takové akci určitě patří a bez nich by to nebylo ono. Možná zkusit trochu více posílit networkingovou část, aby to nebylo jen o hloučcích těch, kteří se již znají a společně zapaří, ale aby akce přispěla i k novým partnerstvím a třeba i přátelstvím. Poradit by mohli třeba zakladatelé komunity First Tuesday, kde byla networkingová část vždy hodně promakaná.

Tak spolu s @robertstipek mohu konstatovat:

Dobrá práce Jindřichu Fáborský a celý týme! Směle do příprav dalšího ročníku festivalu. Laťka je nastavena hodně vysoko.

Rubriky
Články PPC – Pay Per Click

Google umožnil rozšíření textových reklam – co se změnilo a jaké z toho plynou výhody?

Asi víte, že PPC reklama nabízí takřka netušené možnosti on-line propagace, ale s největší pravděpodobností vám doposud unikala horká novinka, která výrazně mění pravidla hry. Google se totiž odhodlal k radikálnímu kroku a prostřednictvím své služby Ads povolil rozšíření textové reklamy. V čem se tento krok projeví? A jak nyní mohou vaše kampaně vypadat?

Původní pravidla, která dovolovala do reklamy vložit dva nadpisy do třiceti znaků a maximálně osmdesátiznakový popisek, už neplatí. Google totiž nedávno rozšířil možnosti textových reklam, díky čemuž máte větší prostor k oslovení zákazníků. Nově tak lze:

  • přidat třetí nadpis,
  • přidat druhý popis,
  • v každém popisu použít až 90 znaků.

Jak tedy bude vypadat reklama po přidání nepovinného třetího nadpisu a druhého popisu?      

Třetí nadpis (opět o maximální délce 30 znaků) se připojí za první dva, přičemž každý z nich bude oddělený svislou čarou „I“. Podle rozsahu jednotlivých sloganů i trojnadpisu jako celku se pak bude tato sekce zobrazovat na jednom či dvou řádcích.

To samé bude platit i pro eventuální přidání druhého popisu, kterým můžete rozšířit poslední část reklamy až do celkové délky 180 znaků.

Jaké z toho plynou výhody?

Pozitiva rozšíření textové reklamy jsou jasná – větší prostor k oslovení (a zaujmutí) potenciálního zákazníka. Jestli jste dosud první dva nadpisy používali k zobrazení názvu vaší značky a oficiálního webu, nyní už můžete přidat i třetí. V něm informujete o speciální nabídce, možnosti dopravy zdarma nebo výzvě k akci, která bude více na očích, než kdyby zůstala pouze v popisku.

Až dvojnásobnou délku popisku pak lze využít k podrobnější argumentaci a vytyčení všech pozitiv, která se k vaší službě či produktu váží. Větší prostor také nabízí unikátní příležitost zapojit kreativitu a nesoustředit se pouze na holá fakta, nýbrž harmonicky zkombinovat důležité informace a slovní poetiku.

To zní skvěle, že? Tak určitě, ovšem nezapomínejte při všem tom nadšení na základní pravidlo prodeje textem. Méně někdy znamená více. A mnohdy právě stručnost je to, čím zaujmete, nalákáte a vybídnete k nákupu. Lidé mají málo času a jsou líní číst. Proto při tvorbě reklam využívejte jen tolik prostoru, kolik potřebujete.

Další rozšíření Google Ads

Google se snaží zdokonalovat možnosti inzerce průběžně. Proto již v minulosti provedl mnoho významných rozšíření, která pomáhají konkretizovat a tím pádem i lépe cílit reklamu. O jaké instituty jde?

I. Možnost zvolit si viditelnou URL adresu, jež se zobrazí v reklamě. Tam už nemusí být uvedena pouze homepage, ale „i cesta“, pomocí které člověk ihned získá lepší představu, na jakou část stránky odkazujete. To vám zároveň může zvýšit důvěryhodnost, pokud ze samotného názvu webu není jasné jeho zaměření.

II. Rozšíření o lokalitu, aby se u reklamy automaticky zobrazila i mapa, adresa nebo vzdálenost k vám do firmy či pracoviště, takže vás zákazníci mohou lépe najít.

III. Příležitost využít eventualitu přímého volání, kdy lze snadno přidat pod text vašeho inzerátu i tlačítko s telefonním číslem, aby kdokoliv mohl ihned kliknout na uvedené numero a zavolat přímo na vaši zákaznickou linku.

IV. Přidání hodnocení prodejce, protože dneska se už nikdo nerozhoduje jen na základě chytlavých sloganů a líbivých slibů, ale hlavně si před první objednávkou zkontroluje reference, aby věděl, do jaké míry realita odpovídá reklamě. Pokud máte od zákazníků pozitivní ohlasy v Google Ads recenzích, pochlubte se jimi a využijte vysokého počtu hvězdiček. Ulehčíte tak rozhodování potenciálním klientům.

V. Rozšíření o odkazy na podstránky, když chcete dát lidem možnost přesměrování na konkrétní část vašeho webu, například na otevírací dobu, aktuální slevové akce nebo vybranou kategorii produktů. Stačí využít tohoto rozšíření a pod textem vaší reklamy budou uvedeny i další viditelné linky, které lidi mohou dostat tam, kam budou potřebovat.

VI. Rozšíření o zprávu, umožňující potenciálním zákazníkům odeslat vám textový vzkaz přímo z reklamy. Lidé, kteří používají mobilní zařízení, vás tak budou moci kontaktovat jediným kliknutím a domluvit si schůzku, poprosit o doplňující informace atd.

VII. Možnost přidání strukturovaných úryvků se zobrazuje pod textovou reklamu jako jedno záhlaví a obsahuje výčet až o 10 hodnotách. Dané pole můžete nazvat třeba „Služby“ nebo „Cíle“ a jako hodnoty jen vypsat seznam konkrétních výhod, které spolupráce s vámi přinese.

VIII. Rozšíření o popisky funguje na podobném principu, jako výše zmíněné přidání strukturovaných úryvků. Také se jedná o doplnění dodatečného řádku s heslovitým výčtem pozitiv, jimiž můžete nalákat k objednávce, například dopravou zdarma, nonstop zákaznickou podporou nebo nejlevnějšími cenami na trhu. Na rozdíl od strukturované sekce však nezačíná souhrnným názvem, ale jde pouze o samostatný seznam.

Co by tedy vaším reklamám v Google Ads nemělo chybět?

  1. Jasné sdělení – ujistěte se, že z celkového vyznění reklamy každý hned na první dobrou pochopí, co vlastně nabízíte.
  2. Adekvátní argumenty – představte všechny výhody, které vaše služby nebo produkty lidem přinesou a jak jim zlepší či zpříjemní život.
  3. Výstižnost –dbejte na to, aby texty byly konkrétní a plné informací, ale zároveň úderné. Vyvarujte se slovní vaty.
  4. Výzva k akci – to nejdůležitější na konec. Nikdy nezapomeňte instruovat zákazníka, ať ví, co má dělat. 😊

Jaké nepovinné pole (a kolik) je vhodné při zadávání reklamy vyplnit?

Na jednoduchou otázku se nabízí i prostá odpověď – všechny. Realizace už jde však poměrně obtížněji. Mělo by totiž jít o srozumitelné a neopakující se texty, díky kterým jejich čtenář snadno pozná:

  • co může získat,
  • proč by to měl chtít,
  • kde může okamžitě provést objednávku,
  • na jaké další podstránky se podívat.

… a to už je vyšší dívčí jak z pohledu analytiky (PPC), tak kreativy (copywriting).

Tak vzhůru do reklamních sfér

Možnosti Google Ads se průběžně stále mění. Aktualizujte tedy své kampaně a využijte potenciál, který tyto úpravy pravidel nabízí. Nejste si jistí, jak toho dosáhnout? Neváhejte a kontaktujte nás, rádi vám připravíme efektivní sady reklam přesně na míru.

 

Rubriky
Články Copywriting PPC – Pay Per Click Sociální sítě

10 přínosů on-line kurzu „Reklama na FB – zaostřeno na texty“

Nacházíte se v situaci, kdy potřebujete napsat skvělou reklamu a prostřednictvím Facebooku díky ní prodávat a vydělat? Chcete do propagace investovat co nejméně, ale aby to skutečně stálo za to? Napsat reklamu není oříšek, ale vymyslet takovou, která bude skutečně top a za málo peněz? Tohle dilema jsem měla i já. Každý klient má jiné požadavky, na FB se každým dnem stále něco mění ohledně nastavování reklam, a mně šla z toho hlava kolem. Jak nejlíp to udělat, aby se člověk zavděčil všem?

Hledala jsem, četla a plnými doušky vstřebávala všechny možné dostupné informace, rady a zkušenosti ohledně facebookových reklam a jak správně na ně. Jo, teorii mám skvěle nastudovanou, ale jak všechny znalosti využít co nejlíp v praxi?

Palec nahoru pro Lucku

Jednoho dne na mě blikl sponzorovaný facebookový příspěvek od Copykilleru. Během dvou hodin mi přišla zpráva na messenger od šéfa, že by mi ten kurz zaplatil, tak jestli do toho půjdu. Přečtením všech informací a zjištěním, že tohle by mohlo být něco pro mě, jsem souhlasila. Během chvilky po zaplacení jsem obdržela přístupové údaje do online kurzu „Reklama na FB – zaostřeno na texty“. Ihned jsem se přihlásila a to, co se mi díky kurzu dostalo, je snad k nezaplacení. Mít Lucku vedle sebe, poplácám ji po rameni, protože tohle se faaaakt hodně povedlo.

A proč byste do takového kurzu, bude-li se ještě opakovat, měli jít? Protože vám přinese něco, co už víte. Dále pak mnoho zajímavého společně s praktickými radami a zkušenostmi. 10 super výhod takového kurzu vám sem napíšu, ať víte, o co jste se připravili, ale jak se říká: „Nikdy není pozdě“.

  1. Přehledné rozdělení jednotlivých lekcí

Také vás nebaví, když musíte čekat na otevření dalších lekcí, článků apod., které jsou součástí některých kurzů? Vadí vám nepřehlednost? Pak vězte, že já tohle teda fakt přímo nesnáším. A měla jsem trochu hrůzu z toho, co mě v tomto online kurzu čeká. A čekalo…, velmi příjemné překvapení v podobě strukturovaného uspořádání jednotlivých lekcí, a dokonce všechny jsou otevřené najednou. Každá z těchto lekcí má ještě malé členění, což je výhodou pro lepší přehlednost studia a všechny části na sebe hezky logicky navazují.

  1. Přihlaste se odkudkoli a kdykoli se vraťte

Další skvělou výhodou kurzu je možnost přihlášení se odkudkoli. Takže když jsem byla s dcerou třeba v bazénu, tak jsem si některé věci četla přes mobil. Kurz tak otevřete přes všechna možná chytrá zařízení, včetně počítače nebo notebooku. Ale pozor, potřebujete připojení k internetu. Samozřejmě i přes data šlo v pohodě kurz procházet. Díky tomu všemu si lze nastavit vlastní tempo procházení jednotlivých lekcí a pokud si potřebujete něco zopakovat, klidně a v pohodě se k tomu vrátíte.

  1. Opakování je matka moudrosti

Ano, tohle pořekadlo snad platí všude a ve všem. Je pravda, že první 3 lekce jsou spíš přípravné a v této fázi jsem už díky své praxi věděla dost zásadních věcí pro tvorbu facebookových reklam, ale rozhodně jsem tímto začátkem nepohrdla a pečlivě si vše pročetla. I teď se k některým věcem vracím. Co všechno si potřebujete před tvorbou samotného textu reklamy připravit, pohlídat, promyslet, zjistit apod. A to přece není nikdy k zahození. Byť se tato část zdá být hodně stereotypní, je potřeba si uvědomit, že je hodně důležitá. V posledních dvou lekcích už jsem se pak těšila na samotnou tvorbu – praktická část, plná příkladů a ukázek z reálné praxe.

  1. Facebooková komunikace a jazyk

Praktické ukázky toho, jak na FB komunikovat, a to hlavně řečí své cílové skupiny. Vyvarovat se pravopisný chyb a sprostých slov. V kurzu je kladen důraz na to, abyste svým textem hlavně zaujali právě toho, koho potřebujete zaujmout. V této části jsem si zopakovala základy ohledně facebookové komunikace. Opět zde bylo zmíněno pravidlo toho, že lidé na internetu čtou mnohem rychleji než knihy, časopisy, noviny apod. Potvrdilo se mi, že je skutečně potřeba předat výstižný, stručný, lidský, nečekaný, přitažlivý a jednoduchý text na velmi dobré jazykové úrovni pro získání budoucího klienta, k udržení jejich pozornosti, zvědavosti. A nebojte se používat emotikony.

  1. Zaujměte vaši cílovku

I tento kurz stále klade na srdce, abyste se naučili vidět očima své cílové skupiny, vcítili se do jejích potřeb apod. A ono to určitě stojí na zopakování v každém možném případě. Protože i tohle je základem skvělého úspěchu reklam na Facebooku. I Lucka preferuje tuto skutečnost, kterou je potřeba mít stále na zřeteli a řídit se podle ní. Takže jsem byla ráda, že došlo k zopakování i z mé strany. Samozřejmě díky této lekci dostanete stručný popis toho, jak nejlépe to udělat a samozřejmě i několik praktických ukázek.

  1. Přemýšlejte

Další lekce kurzu je zaměřena na cílovou skupinu z pohledu profesionálního marketéra. Stále ještě pro mě taková trochu opakovací část kurzu. Ale rozhodně ne k zahození. S radostí jsem ji prošla celou a upevnila si tak své dosavadní znalosti a zkušenosti. Říká vám něco strategie See-Think-Do-Care? Té je věnována jedna celá část další kapitoly. A pokud se jí chcete dostat trochu víc na kloub, tak i naše firma ji má začleněnou v rámci vzdělávacího semináře s tématem 8 otázek strategického marketéra.

  1. Jak napsat top reklamní text

V této části kurzu se už dostáváme k praktickým příkladům, jak na texty facebookových reklam. Všechno vypadá strašně jednoduše, ale opak je pravdou. Vymyslet super text není jen tak. FB má reklamy členěné do několika částí, jako je nadpis, podnadpis a vlastní text. A teď si uvědomte, že celý ten komplex musí prodávat. A jak na to? V tom vám rozhodně poradí tato část kurzu. Vezmete to hezky od začátku. Na co se zaměřit, jak úderný text by měl být a co všechno potřebujete otextovat. Dostane se i na jednotlivé formáty reklam. Pro mě tato část skutečná kvalita. Hezky pozvolna jsem si prošla všemi jejími částmi a dala mi skutečně to, co jsem očekávala. A možná i něco navíc 😉.

  1. Praktické ukázky reklam

To by asi nemělo chybět v žádném kurzu, ale někdy se stane. Lucka v tom svém nezapomněla skutečně na nic. Ukázky reklam z praxe s jejím názorným popisem jsou k nezaplacení. Pro představu úplná paráda, jak vytvořit právě tu svoji reklamu, aby prodávala a učinila mě na FB jedinečným.

  1. A ještě něco navíc

Ptáte se, co ještě víc by si člověk mohl přát? Asi už ani není co, kurz mi dal vše, co jsem potřebovala. Ale ono se ještě najde něco navíc. Lucka přidala bonus, a to hned dvojnásobný. V první řadě něco jako tahák pro to, abychom dokázali napsat úspěšnou reklamu a v té druhé se jedná o album 20 reklam pro naši inspiraci. No, není to skvělé? S radostí tyto bonusy využívám.

  1. Diskuze

Jak jsem psala výše o dvou bonusech, tak v tomto případě bych tuto část kurzu vzala jako bonus třetí. Kdo má problémy se vstřebáváním informací, pak tohle je pro něj jak ušité a Lucce se to povedlo přímo na míru. Využít možnosti kladení otázek nejen pro ostatní uživatele, ale i Lucce, která ochotně odpoví, je báječné. A skutečně dost využívané. Diskutovat o problémech, zkušenostech, získat cenné praktické informace i rady, je skutečně k nezaplacení. Vždyť i názory druhých nás mohou povznést zase o nějaký level dál.

A co závěrem? On-line kurz splnil mé očekávání, možná bych řekla, že i předčil. Jsem ráda, že investice do něj nebyla jen tak vyhozenou z okna a že díky kurzu jsem dostala i některé odpovědi na mé otázky, získala cenné informace, a hlavně poznatky z praxe o tom, co na Facebooku v rámci reklam funguje a co naopak ne. Takže z mé strany doporučuji nejen úplným začátečníkům, ale i profíkům s několikaletou praxí, vždyť „opakování je matka moudrosti“ 😉.

Lucko, děkuji!